药店月工作总结报告范文
一、严守公司的规章制度,以员工的标准要求自己。
实习期间,我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求束缚自己,虚心请教,利用可利用的时间来熟习药品的成份功效和忌讳症还有其摆设的位置,在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会,让自己可以独立的往分析判定解决事情,不但开阔了视野扩大了知识面也进步了实际操纵应变能力。
二、如何进步自己的专业知识。
专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的往销售不管对甚么样的顾客,由于你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗语说的好:师傅领进门,修行在个人。我珍惜每次公司安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回往积极的温习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的往帮忙,为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识,取其精华往其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业知识更上一层楼。
三、对销售技能的熟悉。
我们天天都希看本店的营业额有个更高更好的奔腾,怎样样才能到达目的地呢,我个人以为专业知识 语言技能 真诚微笑这些都决定着营业额。销售职员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会谢绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依靠,这时候你就能够用你所学到的知识往帮助他人为他人服务
四、对人际关系的理解。
都说大学是进进社会的一个过度期,然而我却以为实习期才真实的是进进社会的一个过度期。大学里的感情实在还是很单纯的,没有那些明争冷战没有益益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益本来关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为何会变成这样呢?值得吗?现在的我仿佛理解了一些,这就是社会,这就是现实。之前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里,没有真实的'往了解自己生活的这个社会,现在的我从自己的天地里渐渐地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里疏忽其他的存在。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上冷淡,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了,或许是由于自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情,或许正是这样自己得到了丰富的经验,才晓得如何完善的处理事情,随着时间的流逝自己在渐渐地成长着,同样成熟了很多,人生就是这样,只有经历的多晓得的才会更多,人际关系的处理是一门很难学的课程,或许我学一生也不会学明白,要活到老学到老的。总之在恒泰我经历了很多也学到了很多,尽不止以上几点,在这里我就不逐一详诉了,有些东西只可意会不可言传的,在有些感情眼前这些语言就微不足道了,我真的很荣幸碰到了很多好的人,真的很感谢他们,此时的感谢是如此的渺小,最真诚的祝愿给他们,是他们教会了我很多的东西,教我怎样看待题目分析题目解决题目,这些都会成为我实习期最值得回忆的,我想有些事情会一直的影响着我,更会鼓励我更好的走下往,同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的。
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