收银岗位职责
现如今,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编整理的收银岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
收银岗位职责1
1、精确、快速地做好收银结算工作。严格根据各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。
2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必需验明真伪。
3、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必需切实执行长缴短补的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必需照实向上级汇报。备用金,必需班班交接,每天核对,具有书面记录,并在班前班后准备充足零钞。
4、不得将公款挪作私用。
5、接受信誉卡结账时,应认真按照银行有关规定受理。
6、每班营业结束时,必需认真核对报表数与实收数是否全都,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。
7、认真填写交款清单,钱款与清单全都,投款必需填写投款报告,投款需有人见证,并在收点交款袋报告上签名。
8、爱惜及正确运用各种机械装备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。
9、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、洁净。
10、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的'一切规章制度。
11、主动参与培训。
12、严格根据规定穿着工服,保持个人仪表仪容的干净大方。
13、主动完成上级分配的其他工作
收银岗位职责2
1、上班期间,收银员身上不许携带私人现金;
2、营业前的准备,收银区卫生,营业中的常备用品包括:散钱/各种卡类/发票等,打开收银电脑,要准备充分尤其是在周末;
3、对到店的每位客人要礼貌性的招呼,寻问客户的需求并引导客户;
4、熟悉美容项目(产品价格、施工项目内容),以便及时为客户结算;
5、出单要核对销售单,并与销售人员确认好该车是否有其它项目;
6、在营业中不定时检查挂单单据以及未付款的.施工单据;
7、营业中一定要细心,遇到不明白的询问负责人;严格控制现金的差异;遵循唱收唱付原则;
8、空闲时间的安排不能站在前台做其它的或是闲聊,而是找事做;
9、收银员在结算时一定要语气和蔼用语要清晰,保持亲切友善的笑容送走每一位客户;
10、营业后仔细填写日收款明细表(包括销售单的分类)将现金存入保险箱内。整理每天客户欠单,定期跟踪催促客户付款;
11、收银台的现金只能由指定人员收取,不得由其他人员以任何理由支取,如有上述情况由收银员自己承担;
11、结束收银后关闭收银设备并切断电源;
12、收银设备的维护;
13、协助各部门工作人员;
14、完成上级下达的其它任务。
收银岗位职责3
1.负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间的营业款;
2.负责整理收取的现金、借记卡、购物券,并按规定上交;
3.负责保管相关收银单据与凭证,配合收银款项的清点与核对;
4.配合商场行销部门做好促销活动的.解释工作;
5.配合完成商场下达的其他工作;
收银岗位职责4
一、 销控审核
不定期的与销售代理公司及营销部核对销控表保证不重订不漏订不多订。
在营销部与销售代理公司核对完毕后与营销部核对当天销售情况。
二、 定购流程
核对销控后在无误的情况下给新订客户在销控表内标注订单日期、姓名及预 付订金的额度。 客户在交付订金后开出房号登记单并盖齐缝章。 如客户交付的订金未达到规定的额度将开出收条一式两份由客户和销售 人员签字后经收银员仔细核对所写姓名、房号、身份证号码、金额及大小写均无误的情况下在财务签字栏盖上公司发票章。将其中一份给客户保留另一份存档留底。
售代理公司营销部及上级领导的签字批准如事发突然上级没有及时签字批准必须打电话向上级请示得到上级批准方可收款。 准确核对成交确认单上的姓名、身份证号码、房号、面积、按照培训时的计算公式精准的算出折后总价与成交确认单和特殊申请单核对在上级批准各部门签字及无误的情况下方可在财务部旁签字确认。
四、 首付款/全款交纳流程 销售填写成交确认单及特殊申请单计算客户实际成交金额。 销售主管审核后签字并给营销部销售代理公司上级签字如有特殊申请单还需本公司上级签字。 现场财务接到成交确认单后首先看各部门及上级领导的签字全部签字后再进行折扣的计算进行审核。 根据顾客的需求再顾客交款时可以通过现金、pos机刷卡、转账这三项付款方式进行收款. 对于刷卡的客户在刷卡单第一联让客户签字对于付现金的客户收银员必须将纸币在验钞机上过不下于两遍正反面各一遍以保证收到的纸币无缺损无假币。
五、 开具发票 在客户付清首付款或将房款全额付清的情况下给客户开出房产发票准确无误的网开页面内填入顾客的姓名必须与成交确认单姓名一致、身份证号码、房号、面积、单价、金额并将税收调整好。 如客户尚未交齐首付款或尚未全额付清在客户未主动提出开具发票的情况下给客户开出收条一式两份在审核无误的`情况下盖章一份给客户一份财务留底保留。 开出的发票第一联为客户联在经销售仔细核对后再由客户自己亲自核对无误的情况下让客户签收。
六、 发票管理 其余三联暂由财务保管将客户付款凭证附在发票背后将发票归类放置在资料库。
七、 按揭款资料的管理 客户在办理完贷款手续银行放款后会将个人借款凭证转交给财务财务妥善管理好凭证并通知销售让销售通知客户过来开按揭款发票开票后将个人借款凭据转交给客户将收款人收执在每月月底转交给公司财务以
八、 现金管理 有现金收入要及时将现金放入保险柜。 定期盘点库存现金核对库存现金与现金表上的金额是否一致。 当库存现金过多时通知财务出纳让出纳提取现金存入银行。
九、 每日对账 每天都要核对收入金额、开票金额收入金额以pos机刷卡单库存现金增加额度以及银行短信告知的银行存款增加额度为准开票金额以当天网上开票数据库数据为准。 每天都要与营销部核对销售情况。
十、 每日、周、月汇总表的编制 每天填制pos机刷卡表当月汇总表当月台账及时变更销售汇总表. 每周填制周销售情况表每周资金回笼情况表。 每月填制月销售情况表并附上销售分析图表填制当月汇总表当月资金回笼情况表总体销售情况及资金回笼情况表总体销售走势图表. 三、 折扣审核 普通客户交款一般无特殊申请单如超出正常折扣首先必须见到由销
收银岗位职责5
1、准时到岗,检查设备装备,做好营业收款等一切准备工作。
2、按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作,严格遵守酒店的.保密制度。
3、做好预定接待、结算、收款工作,做到稳、准、快。
4、认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目,了解餐厅服务的有关知识。
收银岗位职责6
任职要求:
1、能吃苦耐劳,工作责任心强;
2、愿意从事餐饮服务行业,踏实肯干;
薪资待遇:
1、初期带薪培训,公司提供良好职业发展规划,良好的工作环境与氛围;
2、包食宿(风波庄、汤大师包食宿、左邻、研磨除外),享受工龄奖,生日福利及礼品、享受带薪年休假、带薪婚假及礼金等各项福利政策;
3、薪资结构:薪级工资+利润奖励+工龄奖;
4、定期参加公司组织的`员工活动,丰富业余生活;岗位职责:
1、 严格遵循店铺要求的礼貌规范用语;
2、 确保收银动作的规范化、标准化,提高收银速度和准确性,熟练掌握各种收银设备的操作技能;
3、 保证收银台区域的清洁卫生及收银设备维护;
4、 管理各种票据及文件,对商业资料进行保密;
5、 及时上交货款,保证现金核算准确性。
岗位职责:
1、申请票据,购买发票,准备和报送会计报表
2、现金及银行收付处理,制作记帐凭证,单据审核,开具与保管发票;
3、协助财会文件的准备、归档和保管;
4、协助店长完成其他日常事务性工作。
岗位要求:
1、有相关工作经验者优先;
2、工作细致认真,规范严谨,具备勤奋务实的工作态度和良好的个人素质。
收银岗位职责7
职责一:酒店收银领班岗位职责
1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;
2、现场指导当班的工作,及时处理、解决工作中发现的问题, 帮助下属员工处理疑难问题;保证收银结帐工作顺利进行;
3、编排各餐饮营业点收银员班次,临时顶替因病、事假缺席员工的工作,帮助较忙营业网点的营收工作;
4、负责检查各收银员的办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度和工服、工号牌的穿戴情况;
5、定期或不定期地抽查收银员的备用金、并书面报告主管;
6、负责各营业点收银员业务培训工作;
7、协助收银员做好交接班工作,对餐厅未处理完的事情进行跟踪解决;
8、负责领取、管理发票和各种帐单;
9、定期整理协议单位、vip的协议书,并随时抽查收银员的掌握情况,作为业务评估的标准之一;
10、对重要事情、重大事情及时上报领导;
11、承办上级交办的其他工作。
职责二:酒店收银领班岗位职责
1.前厅账表、凭据、现金审查
(1)检查各班现金、票证的上交和保管情况
(2)检查收银员备用金的使用情况
(3)定期或不定期对账夹进行抽查
(4)负责发票的使用、保管和监督
(5)审核每日账单并检查是否具备充足凭证
(6)对跑账或丢账单等问题要查清原因并及时向收银主管汇报
2.前厅账款结算管理
(1)检查收银员对电脑、电脑打印机、计算器、pos机、edc机等设备的使用、维护、保养情况
(2)管理后台保险箱使用,填写使用记录并管理保险箱钥匙
3.前厅收银设备管理
(1)每日检查客人消费超限额情况,及时向收银主管报告
(2)掌握客人的付款情况,检查各旅行社、合约单位、长包房、各记账单位的账务结算是否正确
(3)及时查看散客预交保证金、划压信用卡情况,对不给授权的信用卡要及时与客人联系并催收
(4)每天检查未结账情况,并及时向上级领导汇报
(5)提供酒店前厅现金结算的零钞兑换业务
4.前厅收银文件资料管理
(1)领取、发放和回收酒店代用券
(2)负责前台收银各种单据、文件、合同的整理及保证归档
5.前厅收银物料管理
(1)领用和分发前厅收银物料
(2)负责前厅收银物料的分配和临时保管
6.人员管理及其他工作
(1)检查收银员的仪容仪表
(2)安排所属收银员的排班、考勤和调班
(3)监督、指导、考核下属人员工作,提出奖惩意见
(4)协助做好下属人员的业务培训工作,培养有发展潜力的下属人员
(5)负责所管辖收银点的消防、安全、卫生的.管理工作
(6)定期向财务经理汇报工作
(7)完成领导交办的其他工作
职责三:酒店收银领班岗位职责
1、在财务经理的领导下,负责酒店营业部门所有的收款服务工作;负责收银台各项工作的组织、指挥和协调,保证收银台工作有条不紊、准确及时;
2、检查收银员业务操作程序的执行情况和工作质量,保证填制的单据字迹清晰、办理业务快速准确,现金收付准确无误;
3、督促和检查员工执行现金管理制度银行信用卡使用规定、帐单和发票管理规定的情况;
4、督促各收银班次的现金、票据及时交收,定期和不定期地抽查收银员的备用金;
5、严格各项工作程序,重点防范逃帐、错帐的发生,对工作中出现的较大的问题,及时上报财务经理,有必要时通知保安部;
6、严格检查电脑系统的运行情况,发现问题要立即与电脑主管取得联系,并及时报告财务经理;每天上班必须先检查电脑中的数据和交班本上的留言及稽核报告,对需要处理的内容及时作出处理,如处理不了的及时向财务经理汇报;
7、督促和教育收银员爱护和正确使用各种设备,保证设备的正常运转;
8、负责安排收银员营业款的封袋及投袋工作,及时处理有问题的支票、信用卡;
9、向财务经理报告收银员的工作表现,提出奖惩和晋升建议;
10、负责审核收银员的排班表,合理安排员工换休、轮休;
11、负责收银员的业务技能培训;
12、不定期召开收银部会议,传达上级文件和有关要求,找出工作中存在的问题,及时改进,协调好各班组成员的关系;
13、完成上级领导交办的其他工作。
收银岗位职责8
1、熟悉公司服务政策,热情回答顾客有关询问和简单意见处理。
2、规范操作收银设备,提高收银技能,注意安全,谨防假钞。
3、营业前做好有关准备工作,营业中保持收银区域整洁卫生,整理好收银台前的小货架。
4、不结账时保持良好姿态,注意商场内外情况,发现问题及时处理或上报。
5、负责对商品进行最终检查,防止将不合格商品交给顾客,为顾客结账入袋。
6、下班后清点备用金,及时清点营业款,整理收银区环境。
收银岗位职责9
1、学习并熟悉汽车美容、汽车维修各项目及价格,做好收费结算工作;
2、提供会员卡等开卡、充值、变更、挂失、退卡以及资金与消费查询服务;
3、进行仓库产品的出库及入库管理;
4、协助服务顾问进行客户接待工作;
5、熟练使用电脑、熟练操作excel等软件
收银岗位职责10
一、任职要求:
1、财务或金融相关专业大专以上学历,具备会计从业资格证;
2、熟悉办理银行各种结算业务及出纳的日常工作,熟练应用财务软件和办公软件;
3、善于沟通协调,有高度的责任心,工作严谨、细心、办事快捷、高效;
二、岗位职责:
1、负责每日现金、银行收支、及时登记现金、银行日记账并做好与银行部门的.配合沟通工作;
2、负责跟进银行单据、核对银行对账;
3、根据公司制度、经审批完善的有效付款单据、支付各项款项;
4、定期与会计核对总帐、明细账,向会计人员移交原始单据;
5、负责编制资金收支月报,将上月收到的款项汇总上报财务经理、财务总监;
收银岗位职责11
1、强烈的工作责任心,遵守考勤制度,相关工作经验者优先;
2、以良好的仪表、仪容,热情的态度向顾客提供准确、快捷、礼貌的.优质服务;
3、具备熟练的收银操作技能,掌握现金、支票、信用卡等结帐程序;
4、严格遵守财务制度,做到款帐相符。
收银岗位职责12
收银员风险金的操作规定
1、收银员及吧员在工作中应认真、仔细、做好本职工作,因吧台收银是一项较特殊性的工作,为此本公司制定对吧台收银员奖罚分明的规定。
2、收银员及吧员在日常工作中发生差错应承担赔偿责任,对此公司每人每月发放100元风险金补贴。
3、收银员及吧员若在工作中发生差错,致使公司受到损失,则按不同的差错赔偿。
(1)收银人员备用金短缺,必须按实赔足。
(2)在结算餐费过程中,出现漏结客户餐款,经办人应按当天菜价的60%来赔偿,香烟酒水按进价赔偿。
(3)在结算餐费过程中,出现多收客户餐款,原则上应上门退还多收款,并向消费者赔礼道歉,若消费者上门投诉应按情节严重给予处罚。
(4)月末库存盘点,出现酒水短缺,原则上按进价赔偿。若缺口悬殊,要查明原因再作处理,并及时向上级领导汇报。
(5)以上在第(3)中的第(1)、(2)、(4)出现的短缺,赔款应当月结清。
每位收银员及吧员要通过平时的工作不断地熟悉业务知识,积极开动脑筋,加强责任心,尽量在工作中避免发生差错,充分发挥工作的'主动性,营造一个团结和谐的工作气氛,努力成为酒店的一名优秀员工。
收银岗位职责13
职务概述:
负责前台的帐单资金结算工作,准确、迅速地为客人办理退房离房的.结帐事宜。
职责范围:
1、对照预期离店客人报表,整理好离店客人的各种资料,确保帐单相符。
2、签收营业单据并予以记帐,及时收取非住店客人的消费帐款。
3、准确、迅速地为客人办理退房离店的结帐事宜。
4、按照规定做好客用保险箱服务工作,管好备用金。
5、对照当天入住客人报表,查验当天入住客人的预收定金等情况,并予以过帐。查验已压印人信用卡签字、有效日期、单据种类等。
6、负责填制有关报表,整理营业单据,并编制营业收入日报表将款项、交款单及营业收入日报表当天交财务部。
7、积极参加培训,发挥工作主动性完成上级交办的其他任务。
收银岗位职责14
正确迅速结账
1.熟练收银机的操作,价格的输入;
2.熟悉促销商品的价格以及促销内容。
亲切待客
1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
2.适宜的仪容仪表。
迅速服务
1.为顾客提供咨询和礼仪服务
2.熟练迅速而正确的装袋服务。
3.不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等。
4.如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的'罚金。
熟练收银员的基本作业
1.站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。
2.妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全。
3.做到经常检查、保养好收银设备。
4.配合礼宾部安全管理工作。
5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
收银岗位职责15
收银员岗位职责:
1、提前穿好工作服到场,做好收银区的清洁整理工作,以及营业前的`准备工作,包括检查自己的仪容仪表以及收银区的收银工具是否有故障。
2、接待每一位前来买单的顾客要热情大方得体,礼貌用语是最基本的要求,例如:你好,欢迎光临。同时,还需牢记微笑服务、
3、扫描商品标签时要仔细认真,杜绝出现错误,同时还要帮顾客将商品做好装袋服务、
4、结账时,要求表述清晰流畅,务必要口述“您的商品一共多少钱,收您多少钱,找您多少钱”。
5、找零时,应该将零钱和小票同时一起双手递给顾客,绝对不能丢给顾客。
6、对于顾客之前选购好但是后来又放弃的商品,应该及时放好登记,不要将商品误扫入pos机内。
7、顾客离开时,要提醒顾客将所有自己的东西一并带走,以免顾客粗心遗忘某些东西在收银台、
8、顾客离开时也应该使用礼貌用语。例如:谢谢,欢迎您下次光临。
9、除了正常的收银工作之外,还应该及时告知顾客本店一些促销或者是优惠活动。
10、在工作中,不能嬉笑打闹,不得闲聊,更不能随意走动,擅自离开工作岗位,要时刻保持良好形象、
11、做好现金管理,务必确保账目核对时没有错误发、
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