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关于吴金宏的创业故事
吴金宏，河南金好来超市董事长，1971年10月20日出生，中专文化程度，巩义市政协委员，1986年初中毕业后，进入宁夏石嘴山电化厂工作，1996年下海自行创业，2001年4月创办巩义金好来超市。以下是小编精心整理的关于吴金宏的创业故事，希望对大家有所帮助。
吴金宏语录
消费者购物习惯的培养，是个漫长的过程，也是最能考验我们的时候。既然他们愿意再次回来，那么，就说明我们金好来还是一个好地方，为什么不欢迎呢？
我们说"货真价实"，就是要改变消费者的消费观念，提高顾客的生活质量。
我从来不跟别人拼价格，从没有跟人说过金好来的东西便宜，但金好来的东西，质量绝对没有问题。
巩义市位于中国河南省省会郑州与古都洛阳之间，南依嵩山，北临黄河，76万人口。据文献记载，这个豫西北的普通县城，已有着5000多年的历史，文化灿烂，人杰辈出。在这个县级市，如今有着一家无人不知，无人不晓的零售企业，她就是金好来超市。但若是说起这家公司的老板——吴金宏，在当地则少有人知。
吴金宏，一位出生在江苏，成长于大西北却又长期在中原大地经商的汉子，南方人的委婉与北方人的直爽在他身上都有很大的体现。也正是他，以南方人的精明和北方人的顽强，锁定河南三、四级市场，且以城镇市场为发展战略。从租赁巩义供销大楼1200平方的地下仓库起家，经过六年艰苦创业，使一个曾经的个体经营户，发展到如今跨越四个县市，拥有一家百货店，四家大卖场，八家乡镇店的当地知名零售企业。
金好来超市在三四级城镇市场成功的秘诀有哪些？发展过程又经历了哪些坎坷与痛苦？吴金宏身上又有哪些鲜为人知的故事？2007年5月中旬，带着一连串的问号，笔者亲身探访金好来。
简单的办公室
2007年5月中旬，笔者和吴金宏坐着他朋友的车子，进入巩义县城。他看着车窗外，突然说，"我很想下车，帮那个老太太拎袋子。""为什么？"笔者惊奇地问。吴金宏回答，"因为她拎的是金好来超市的袋子，走路也不是很方便……每当看到这种情况，我都有一种想要帮助他们拎袋子的冲动。"
走进吴金宏的办公室，笔者又是一愣：几乎没有装修。一个书架，一张书桌，还有一张略显破旧的沙发和一只茶几，另加两把椅子。对于一位可以说小有成就的民营企业的老板来说，办公室如此简单，令人诧异。"吴总，办公室装修的太简单了吧。"笔者开门见山。吴金宏曰："没有必要，做好生意比啥都强！"
但对于五年前的吴金宏而言，当时的想法绝对不是这样子的，那时的吴金宏就梦想将来能有一个宽敞的办公室，一张大大的办公桌，一把舒适的老板椅。而现在生意做起来了，吴金宏享受的心思反而淡了，但事业的心思却越来越浓！
创业在农村市场
2001年以前，吴金宏做过很多行业，尤其是在快速消费品经销方面，积累了丰富的经验。2001年正式踏足零售业，租赁下巩义市供销大楼地下一层1200平方的仓库，开出第一家超市。五年的苦心经营，曾经的地下仓库，经营业绩斐然。人效、坪效在同样的商圈、同样的市场、同样的规模中是绝对领先的。而且该店也为金好来培养了一批中、高层管理人员，成为金好来发展的摇篮。
总店的成功经营是吴金宏的骄傲。但对他来说，更加骄傲的是在乡镇市场取得的成功。因为这些成功验证了当年金好来成立时的发展战略是正确的。早在巩义市区第一家超市开业时，吴金宏就看好了当时的乡镇市场。并开始在巩义的各个乡镇寻找合适的网点。2002年12月26日，第一家乡镇店——米河镇店开业。当时这家面积为400平方米的门店租金是当地平均水平的2倍多，而且租期还是十年。有人认为"吴金宏疯了"！
进入乡镇市场后，吴金宏才明白："看好"与"做好"是两码事。看好乡镇市场，并不代表一扎进去就有良好的效益。米河镇店开出之后，由于对当地消费市场不了解，老百姓也没有立即认可这种经营风格，所以没有达到预期的目的。而最主要的原因是金好来是正规的超市，商品是正规渠道进货。相对讲价格也比其他夫妻老婆店或批发店贵的多。当地老百姓宁愿在其他店铺购买质量没有保证的商品，也不愿意去金好来超市购物。经营状况不尽人意，加之一些其它原因，使吴金宏一度有过放弃的念头。但不轻易认输是他性格中的一种默守和坚持。他相信"心诚石头也会开花"的格言。由于金好来诚信经营，做真做实。经过一年的的市场培育，当地老百姓才逐步接受了这家超市，从此走向良性的发展道路。也正是第一家店的经验与教训，给了金好来公司更多的启发。如今，金好来新开的乡镇店从一开始基本就能进入良性循环。回顾第一家乡镇店的开业经历，吴金宏说，"当时看到门店惨淡的生意，真是心痛啊！"。而回头再看看当时看起来租金很昂贵的店铺，如今已经是很优惠。
年发展，金好来超市已经成为巩义市城乡零售市场的金字招牌，"货真价实""诚实守信"的企业形象也已经妇孺皆知，深入人心，去金好来购物已成为当地消费者的首选。
回顾六年来的发展历程，金好来超市创造了巩义市场的众多第一。其中一项就是逢年过节正常营业。在巩这样的内陆县级市，商业形态接近农业社会。零售商店晚上六七点关门，早上八九点开门，逢年过节都关门。
但是金好来超市开出以后，坚持全年无休，每天早上八点钟准时开门，晚上十点钟才结束营业。"当很多商店都关门的时候，老百姓看到我们超市还开着门，就过来逛逛，顺带买点东西。逐渐地，也就养成了晚上购物的习惯。消费者购物习惯的培养，是个漫长的过程，也是最能考验我们的时候。"吴金宏总结说。
员工第一
创业难，但用人更难。做超市的人都知道，这是一个苦、累、细、碎的工作。员工的流动性一直高居于其它行业之首。吴金宏坦陈：刚起步的时候，由于自己是个体户，所以凡事都亲力亲为。员工关系十分融洽。员工们都亲切称呼自己为"五哥"（因为在家里行五），而不是"老板"或者"吴总"。如今，企业已经从当初的50多人，1000多平方米的规模，发展到现在1800多人，4万多平方米的规模。那些适应公司发展的员工获得了更大的发展空间，而一些适应不了的员工也选择了其他道路。吴金宏说，"对于那些离开的员工，除非特殊原因，金好来的大门永远是向他们敞开着的。"事实确实是这样的，在金好来，有些员工甚至"两进两出"。也有些员工在金好来工作一段时间后，想到外面的世界去闯荡闯荡，于是提出辞职。当感觉到外面的世界很精彩但也很无奈的时候，就跟吴金宏打电话："吴总，我可以回来吗？""可以！"吴金宏爽快地说。吴金宏对笔者这样解释说，"既然他们愿意再次回来，那么，就说明我们金好来还是一个好的地方，为什么不欢迎呢？！"
在巩义市，金好来超市员工的薪水是当地零售企业中最高的，但是吴金宏深知，要想留住优秀员工，让员工们由"做工"转变为"工作"，仅仅给他们这些薪水是不够的，还应该给员工们更多的东西。
吴金宏首先搭建就是员工培训和学习的平台。在金好来超市，每个店长，无论是大店店长，还是小店店长，每年至少外出培训一次。对一些关键岗位的管理者的培训投入甚至会超过万元。2007年，金好来直接投入到培训中的费用是10万元。仅一次拓展培训就花费5万元。而这在县级市的零售行业中是不多的。
在巩义的零售企业中，金好来员工的福利待遇也是最好的。为了让员工感受到企业的关爱，吴金宏以制度的形式，规定了每年的春节、元宵节、三八节、端阳节、中秋节的五次福利发放次数。而且员工福利在同类商品中是什么好就发什么。这在当地的零售企业中是唯一一家。每天春节、中秋节发福利时，商店门口成堆的大米、食用油、水果、饮料等都会引来众多的羡慕者；过去，企业在创业时，行政人员几乎没有休息时间
现在，公司也以制度的形式规定行政人员每周必须休息一天，笔者去的时候，正好是实施的第一个休息日。
为了体现金好来对员工的感激之情，也为了感激站在员工背后的众多员工家属，金好来每年都会举办一次声势浩大的年会。年会上最重要的一项仪程是表彰优秀员工、优秀厂家驻店代表、优秀员工家属。2007年工作计划的第一条就是"关爱员工，善待客户，回报顾客"。吴金宏说，我们就是要让员工在忙碌中充满激情，在辛苦中体会快乐。或许也正是基于此，一些因为违反了公司制度而受到处理的员工在街上碰到吴金宏时，还会很亲切的问一声"吴总好"！
目前，吴金宏已责成公司人力资源部开展摸底调查，拟对在公司工作达到一定年限的员工享受"三金"，仅此项，公司每年将多支出几十万元。
虽然金好来超市的员工队伍保持了很好的稳定性。但公司要快速发展，要走向正规化，就要引进职业经理人。因此，金好来超市的员工们来自于五湖四海。而在金好来，从来没有"排外"或者"帮派"之说，这一点是难能可贵的。当然，引进的高管，有成功的，也有失败的。可对吴金宏来说，不管是好是坏，每个来这个公司的人，都有好的东西留下来。吸收了，就是宝贵的财富。"金好来能过走到今天，这些引进的人才功不可没，虽然其中有些人因为各种各样的原因又陆陆续续的离开。"吴金宏再次肯定地说。
责任重大
随着公司的发展，吴金宏感觉身上的担子越来越重，责任越来越大。以前是一个人打天下，后来是50多个人，现在是近2000人，还有几百家与金好来超市有业务往来的厂商，以及光临金好来超市顾客的食品安全。这些都使吴金宏深感肩头责任的沉重。去年，在金好来公司举办的拓展训练中，吴金宏动情的说了几句话，而每一句话都有"责任"两个字。也正是"责任"使所有参训者受到了一次洗礼。连吴金宏自己都说，以前做生意就是为了赚钱，现在不一样了，还要考虑员工，考虑如何提升老百姓的生活质量，"我从来不跟别人拼价格，从没有跟人说过金好来的东西便宜，但金好来的东西，质量绝对没有问题。"这其中除了做信誉外，还有一份社会责任。
走在创业路上
六年创业，六年坎坷。吴金宏以及他所带领的金好来，虽然每走一步都充满泥泞，但他仍坚定的走在这条路上。因为他深深知道：随着社会分工越来越细，随着老百姓生活质量的提高，这个行业充满生命力。当然，中国零售业全面开放之后，市场已经没有和风细雨、风调雨顺的时候，竞争只会越来越激烈。要想让一个品牌树起来，而且不倒下去。最主要的是练好内功。以顾客的需要为企业生命之道。也正因为他的经营理念、经营思路一直是围绕市场需要做文章，所以，金好来才得以发展壮大。目前，金好来超市已经注册了一家省级总公司，三家分公司。谈及未来的发展，吴金宏说，"我们没有大的口号，就是做‘河南优秀知名零售商’，以‘商品、服务、口碑’为平台，以三、四级市场为主，踏踏实实做好金好来模式。"
后记："本色"不改
虽然现在已经小有成就，已经是"老板"了，但是吴金宏依然"本色"不改。据吴金宏的司机讲，在他们车子的后备箱里，永远都放着两套迷彩服：一套是"老板"的，一套是自己的。吴金宏最喜欢巡店，尤其是逢年过节，更要到各个门店巡查。每到一家门店，一旦看到正在卸货，立即换上迷彩服，冲了上去。
虽然现在郑州有一套房子，在巩义又有一套房子，但吴金宏更加喜欢睡在宿舍里，用他的话说，跟员工们住在一起，就是踏实！
个人成长：从装卸工到董事长
吴金宏小时候家里穷，又有兄弟5人，所以家里生活很艰辛。15岁那年的吴金宏来到一家效益很好的化工厂上班，第一份工作是装卸工，这样一干就是4年。那时候工作很努力很努力，到19岁的时候，他当上了这家厂的车间工段长，这让很多同龄人艳羡不已。这个时候，吴金宏突然做了一个惊人的决定：他决定辞职，开拓自己的事业。
26岁那年，吴金宏只身从宁夏来到河南，他开了一家服装店，很快，随着经验的不断丰富，服装店由2家扩展到3家。在短短的时间里，吴金宏掘得人生第一桶金，30多万的原始积累。同时，他还兼做特种油（机器用油），五金交电等行业，以及投资过歌舞厅。
90年代中旬以后，服装生意慢慢不好做了。吴金宏开始新的转型。他看到学校周边缺少卖小吃的摊点，刚开始，他在学校门口摆了个小烤肠机，开始卖小烤肠。因为没钱，只买了个旧的小货架，上面摆满了小烤肠等食品。有顾客在买小烤肠的时候说，你这个小卖部就像个自选超市。顾客简单的一句话，像是一剂提醒剂，让吴金宏的眼前一亮。兵贵神速，很快，吴金宏租了个92平方米的小房子，又从一个老师那买了一台旧电脑，并请教师编了两个简单的收款程序，开始了超市的经营，创建于2001年4月。
说起成功的秘决，他说“一个人成功了，首先要总结一次失败的经验和教训；其次，要有钢铁般的意志和毅力，能经受住一次又一次的打击。作为一个外来人创建的金好来，能活到今天就是个奇迹。”吴金宏认为，人关键在于转换心态，苦练内功，思想变了，一切都将改变。
关于创新
2008年，金好来本着可持续发展精神，在企业的建设及管理上有新的突破：
（一）控制成本，降能节耗。特别是节电上，灯带的分别控制、采用变频技术、精确控制开业准备时间、营业后对冷冻冷藏设备加盖，无论是技术还是管理方式，都带来了明显的节能效果。
（二）创新经营，优化商品结构。密切关注商品销售排行榜、商品贡献率排行榜、损耗排行榜、周转率、商品的更新率。
目前门店的销售系统与库存系统是联网的。后台电脑系统都能整理出门店每天、每周、每月的商品销售排行榜。从中就可能看出商品的销售情况，调查滞销的原因。看商品贡献率目的在于找出门店的商品贡献率高的商品并使之销售的更好。我们采取少订货，由供货商承担一定合理损耗。周转率低的商品不滞留太多。商品的更新率控制在10％以下。
（三）建立正确的人才培养观念。要走可持续性发展道路，就不能忽视人才问题，把人才培养放在内部培养上，这是企业发展的根本。企业由过去的单纯的管人观念转变到激发人的创造潜能；制定与企业发展战略相适应的员工培养计划；采取短期培训、研讨会、讲座等各种渠道培养人才。
关于团队建设
吴：每一位员工都不平凡、每一分销售都不简单、爱顾客就是爱自己。倡导人性化管理，做事换位思考，站在员工角度去想，把制度与员工的需求结合起来。公司通过多样化的培训及工作中不断营造团队精神，展示凝聚力，向心力，在团队内部经常性地倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围，尊重员工的自我价值，通过良好的工作福利待遇，改善工作环境、职位调换等手段使成员感受到工作的乐趣以及挑战性，从而提高团队的工作效率。
我们企业目前的人员流动率为5％。在当前经济形势下，企业正在考虑裁员。在人员配置上做了改动，比如架构进行调整，效能低的部门尽量合并，提高人力效率，降低人力成本。这样执行一人多能，一人多职。
让金好来员工变“作工”为“工作”，体现了金好来人文关怀的理念。金好来有一项特殊的“小金库”，这就是专为困难或大病的员工准备的，资金来源于每个员工工资中扣除的5元钱，被金好来员工亲切地称为“互助金”。“我们其实只是创造了一个环境，希望所有的员工以主人翁的心态参与企业。”吴金宏说。
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