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专业调查报告

时间:2024-07-04 10:44:06 调查报告 我要投稿

专业调查报告

  在人们越来越注重自身素养的今天,报告的用途越来越大,其在写作上具有一定的窍门。我们应当如何写报告呢?下面是小编为大家收集的专业调查报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

专业调查报告

专业调查报告1

  xx社区位于本市xx区北三环路沿线,社区居委会委员全部由选举产生。作为北部城区重要的综合居住区域,xx社区在区委、区政府出台的一系列政策文件推动下,进一步提高和丰富了社区管理的发展。随着对城市管理的要求提高,社区管理工作还存在着影响社区发展、社区自治的问题,这些问题的解决,关系着城市管理水平的提高与和谐社会的构建,为此,今年8月我对xx社区管理工作进行了实地走访参观,对在社区管理工作中存在的一些问题进行了分析、思考,并提出了相应的对策和建议。

  一、社区管理中存在的问题

  (一)社区居委会的工作行政化倾向严重、工作任务繁重

  1、社区居委会自治功能尚未到位

  通过调查发现,社区居委会的功能当前还未能突破办理政府行政事务为主,办理社区事务为辅的现状,还习惯于上级领导布置什么就干什么,工作中表现较强的依赖性,自主性、自治性没有得到体现。一是社区自治的任务与工作要求有距离。社区居委会的自治工作应有三方面内容,即:首先要做好社区服务,但实际上社区服务做得极少或是空白;其次要做好社区事务的民主决策与管理,但实际上的效果不明显;第三是丰富社区教育活动,倡导科学文明健康的生活方式、建设社会主义精神文明,但实际上文体活动多,教育活动少。二是社区居委会已经成为事实上的“政府的腿”。《居民委员会组织法》规定了社区居委会有协助政府有关部门做好管理工作的职责,具体规定了必须要协助政府部门做好社区治安、公共卫生、优抚救济、最低生活保障、计划生育和青少年教育等有关工作。通过调查,以上这些职责应该是社区居委会通过居民自我管理、自我教育、自我服务等形式开展的,但是大多数情况是街道办事处要求社区居委会替政府部门填表格、建档案、出具证明材料等行政性工作;同时政府部门临时性的统计、调查任务也都通过街道办事处落实到社区居委会来执行。这使得社区居委会的大部分时间都花在协助政府部门的工作上,居民自治组织的作用被行政化所覆盖。

  我结合工作对40人进行了调查,当问到居委会是什么性质的组织时,有28人回答是代表政府的机构,只有8人回答是代表居民的,还有4人不清楚。在社区专职工作者队伍中也有很大一部分有“吃人俸禄,为人分忧”;“拿政府的薪水,替政府干活”的思想。在街道办事处工作人员中绝大多数都认为社区居委会是街道办事处的下属单位,理所应当地完成街道办事处布置的各项工作任务。

  2、社区事务缠身,工作任务繁重

  随着市场经济体制改革的深入,大量的“单位人”转化为“社会人”、大量农民进入城市生活、本地农民失地流向城市,流动人口的大量进入城市,使社区居委会面对复杂众多人口而发生的各项管理工作和事务数量增加、难度加大,“小社区,大社会”的模式,增加了社区居委会的工作强度。

  3、政府部门职能不到位,社区自治职能弱化

  繁忙的行政和社会管理事务使社区居委会陷于被动应付的境地,许多部门提出了“横到边,竖到底”、“把工作触角延伸到社区”的目标和任务,以进一步加强城市基层基础工作,这本是一件好事,但是指导、服务不到位,形成了会议多、检查多、报表多的局面。有些部门工作(含街道)进入社区没有发挥自身指导、服务职能,为社区居民办实事,而是习惯于把社区当作自己的下属单位去布置工作;热衷于创建、搞评比,轻内容、重形式,各项工作都要求“建班子、挂牌子、设展板、建台帐、要数据”。社区居委会每天应付着上级领导的检查和收集报表、传送各种数据,从而淡化了居民群众对社区的认同感,削弱了社区居委会对居民群众的亲和力和凝聚力,弱化了社区居委会作为群众性自治组织的职能。

  (二)社区居委会业务经费不足

  一是发挥自身职责,调动居民参与社区建设的活动经费较少。《居民委员会组织法》规定,社区居委会负责宣传宪法、法律、法规和国家政策,维护居民合法权益,教育居民履行依法应尽的义务,爱护公共财物,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动,调解民间纠纷,协助政府或派出机构做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作。在当前形势下,社区居委会还要做好社区治安、社区教育、组织社区文体活动、美化社区环境等工作,这些都需有必要的经费作保障,否则很难形成居民的广泛参与和工作效果。

  二是日常办公经费紧张。在各项工作中,召开会议、报送信息和数据,建立台帐等文件资料的办公消耗,加之社区居委会自身水、电、暖以及电话费,一年就得需要4000-5000元。北京市社区公共服务96156网站延伸到了各个社区居委会,电脑、打印机等硬件设施统一配发了,但日常的上网费和消耗,一年也需要4000-6000元 。政府部门部署的工作大多要求制度上墙,制作展板,每年此项支出至少3000多元。

  在社区居委会经费方面,我区规定每个社区居委会每年1万5千元。各街道办事处统筹部分外,社区居委会实际的使用只有4000-8000元,业务经费严重不足。

  (三)社区专职工作者待遇较低

  20xx年《北京市社区专职工作者管理意见》中对社区专职工作者的待遇进行了统一规定,我区据此确定社区专职工作者的待遇,同时按照劳动法规定建立养老、失业、医疗等保险。

  项目

  职务

  基础

  工资

  岗位

  工资

  扣除

  保险

  实际

  收入

  奖金

  主任

  600元

  600元

  100元

  1100元

  无

  副主任

  600元

  500元

  100元

  1000元

  委员

  600元

  400元

  100元

  900元

  但社区专职工作者待遇低的'问题仍比较突出:一是社区协管员待遇较高,如劳动、城管、矫正、治安协管员等都是由劳动部门安排的失业人员,工资比社区专职工作者(社区居委会工作人员)高,不仅发工作服,而且遇年节还有福利。而社区专职工作者都是经过招考和居民选举形成,心理反差大;二是社区专职工作者的付出与回报差距较大。社区专职工作者承担的工作繁重,但扣除三险个人负担部分后,每个人只有900-1100元月收入,直接影响了积极性,影响了社区管理工作的成效。

  二、改进对策与建议

  (一)应积极为社区居委会减负

  一是理顺区街关系。要按照“条专块统”的原则,对专业性比较强的由区委办局在街道设站(所),实现条条上的一专到底。街道主要是代表政府履行块块上的综合管理职能,具体讲就是按照有关法律、法规和区政府的授权或者有关职能部门的委托,使街道具有综合协调权、处置权等,从而有效地行使政府对城市的管理职能,对地区社会治安、市容市貌、城市建设、精神文明建设等达到高效的管理。二是理顺街(部门)居关系。理顺关系要改变过去领导与被领导、命令与服从的关系,成为指导与协助、服务与监督的关系。进一步明确社区居委会的任务。社区居民委员会作为城市管理四级网络中的一个网格,而不是一个“级”,这个理念是理顺街居关系的基础,必须牢固树立。按照政事分开的思路,将社区居委会的各项工作进行梳理,做到“两个明确”:即明确哪些属于街道(部门)的工作,哪些属于社区的工作;明确哪些是政务性工作,哪些是事务性工作。在此基础上,属于街道的工作,街道(部门)无权向社区摊派;属于社区的工作,社区有责任完成;对需要社区协助办理的工作,要建立社区工作准入制度,履行正式的授权手续。三是明确社区功能定位,发挥社区居委会自治功能。一要搞好社区服务。主要是抓好四项服务:即抓好社区安全服务,保持社区的长治久安;抓好社区的文化服务,满足居民精神文化生活的需求;抓好社区的健康服务,培养居民良好的生活习惯;抓好社区生活服务,解决居民生活中遇到的各种困难和问题。建立社区的长效服务机制,实现政事分开,建立社区公共服务社,按照市场规律进行运作;树立求真务实的工作作风,以居民需要与否、居民满意与否、居民拥护与否为社区服务的唯一宗旨,来推动社区服务。二要保证社区居委会的自治权得到有效行使。这个权力能不能落实,关系到社区建设的成败。社区自治权应主要体现在社区民主决策权、社区管理权、社区财务自主权、社区依法协管权以及社区对政府部门的监督权上,只有把这五项权力真正落到实处,社区居委会才能真正从大量的政务性工作中解放出来,也才能真正把社区服务搞起来。

  (二)多渠道解决社区居委会业务经费

  目前的社区居委会经费由街道办事处统筹安排,这虽然有利于基层社区管理工作的协调统一,但另一方面,一定程度上制约了社区居委会工作的进一步发展,使得居委会受到资金不足的限制和制约,难以解决居民的热点、难点问题,制约居民对居委会的认同和归属,因此必须采取多渠道保证居委会业务经费。一是社区居委会建立单独帐户并全面安排,使其工作正常运转,为居民群众办实事、办好事。二是要动员发动辖区单位资源共享、共建共驻,各社区要协调辖区单位有钱的出钱,有力的出力,把社区各种各样有形的、无形的资源开发出来。三是社区居委会采取多种形式拓宽社区服务领域,建立自身的便民利民社区服务组织,在有偿或低偿为居民提供服务的同时,增强自身实力。四是政府要加大社区业务经费的投入力度,在现有每年每个社区1万5千元基础上提高到3万元。五是建立社区工作准入制度。政府部门和街道经批准需要社区协助的工作,要做到权随责走,费随事转。

  (三)努力提高社区专职工作者的待遇

  按照市人事局、市民政局、市劳动和社会保障局联合发文精神,结合区域实际,调整社区专职工作者待遇。具体为:设基础工资、岗位工资、奖金三项。基础工资每月700元,岗位工资按高限确定,划分三个标准:主任800元/月,副主任700元/月,委员600元/月。调整后主任1200元/月,副主任1100元/月,委员1000元/月。每月奖金100元/人,年底奖金由区政府或办事处根据实际情况酌情安排。同时,按照劳动法规定建立养老、失业、医疗等保险。

专业调查报告2

  尽早了解本专业的设置及就业情况有助于我们确定自己的发展方向,当竞争工作时,能有更多的优势。为此,本小组与20xx年11月1日至12月1日进行了调查,通过文献查阅、实地调查、专业访谈相结合的方法展开调查现将有关情况报告如下:

  一、情况概述.

  通过这些实践活动,本小组了解到了很多情况。首先,电气自动化是一个宽口径的专业,生活中有很多方面涉及到电气自动化。

  1、交通方面,电气化的铁路,像现在的轻轨,地铁.

  2、工业方面,石油、化工、电力、生产等各领域都主要是靠电气自动化进行操作,生产、加工、监控和维护。 像煤制油、煤制氢、煤发电、像化肥厂、炼油厂、炼铁厂,各种自动半自动化的生产线、汽车制造、加工、包装、传送、油田采油以及采气的日常操作维护,远程监控、远程控制等等,方方面面基本上都必须用到电气自动化专业知识。

  3、民用方面,民用报警、消防报警系统、暖通系统、安防系统、自动化机械加工,配电系统、供电系统、银行系统,包括我们平时的刷卡系统等等都必须用电气自动化的知识。

  4、通讯方面,卫星的发射、手机、电脑通讯网络、光纤通讯、电缆通讯,各种控制系统等等都必须用到电气自动化的知识才能实现。

  这就是说本专业前景永远不会冷门,没有电气自动化,现在现在社会的一切将垮掉。同时本专业属于信息产业,也就是人们常说的“朝阳产业”。

  电气专业学生工作类型也很多:

  1:现场体力为主型主要岗位有:设备维护,电气维修,设备安装,设备调试等

  2:办公脑力为主型。职位主要有:电气设计,自动化项目设计,工程管理等

  3:室外业务销售型。 此类主要是室外跑业务,待遇根据个人业绩而定

  4:助理型(主要适合本专业女生)主要职位有:经理助理,工程师助理等

  通过调查市场,我们反观我们的课程

  学校的培养目标是学生能掌握核心技术技能.熟悉和专业相关的技能、技术,全面培养基本素质职业综合素质。

  对于学校的培养目标,我们了解到学校本专业开设的课程有:计算机控制技术、可编程控制技术、自动检测与转换技术、电气控制技术。本专业核心课程为电气控制技术。

  学校主要开设的课程有:电气基础课试验.掌握安全用电常识还有电场磁场的基本知识 .非正弦周期性交流。

  电及一阶动态电路的概念;简单介绍常用电工测量仪表的工作原理;工厂电气技术对象的生产设备的电气控制的基本原理;线路及分析方法、检测技术及应用;常用传感器的基本原理;转换电路及其应用;检测信号的处理、变换及抗干扰技能 ;自动检测技术的综合应用等.电气设计自动化:(cad的使用)工厂供电;变频器应用与维护;可编程控制器;单片机原理及应用。

  通过大学学习我们可以得到许多证书:

  高级电工.中级钳工.电工操作证.制图员职业资格证等。有了这些证书担任一般技工不成问题。

  我们毕业后可从事的主要工作有:.机电设备的生产安装、调试、维护、管理工作 (专业生能够从事与电气工程有关的系统运行、自动控制、电力电子技术、信息处理、试验技术、研制开发、经济管理以及电子与计算机技术应用等领域的工作)。2.工业自动生产线的调试运行与维修。3.机电一体化典型设备的技术改造工作 数控技术及其计算机控制设备操作维护检修工作。

  毕业后可去的'就业单位:电力系统用电管理部门、国家电网和南方电网供电公司、电力设计院、超高压工矿企业、信息控制相关产业企业等。

  此外,我们还了解到电气基本上不存在重男轻女的现象,视力要求没有色盲,但他们要求有工作经验。

  二、专业设置及就业方向的分析.

  我们专业的核心课程是电气自动化,在上面我们已经提到,既然是控制自然是弱电控制强电。掌握以电动机或其它控制电器为控制对象的生产设备,电气控制的基本原理、线路及分析方法,能设计维护硬件开发功能、培养系统调试、故障诊断能力,同时也是让学生掌握低电气电压结构、工作原理特征及应用。这是学校的专业要求。仅掌握这一项技术是不够的,控制元件首先涉及到半导体技术和传感器技术,当我们工作时,这两样技术可以为我们提供控制信息。例如:工厂电路中的电流是调小还是调大,有了他们我们可以做出判断,不至于出错。我们还学要熟练掌握单片机、plc编程。现代电气控制趋于全自动化方向发展,设计的好的控制程序将其导入仪器中,有时可以节省大量人力,大大提高工厂生产效率,我想每一位老总都需要这样的人才,何愁找不到工作,没有优厚的待遇?这些技术可以说是我们将来竞争的生力军。要学好这几项技术,那么现在就要学好基础课程,基础课程是为专业课服务的嘛!

  除此以外,我们还发现电气设计自动化也很重要。例如:上海电气集团、海伟集团等都要求电气工程师有开发研究电气设备的能力。

  电气自动化是一个宽口径的专业,就业去向很多。对专业课程的偏重不同,就业选择也会有很大的不同。举个例子来说,供电技术学得好的电力系统用电管理部门;电气控制技术学得好的,工矿企业的设备安装、调试会是你的拿手好戏;plc编程学得出色的可以去当一般的电气工程师了……

专业调查报告3

  在广播电视局记者部进行了十天左右的实践,了解了怎样做一个采访报道,前期以及后期的制作,更明白了作为记者应具有的品质。短短的日子,我看到了群众对媒体、对记者的信任,但同时也看到了对记者的不理解。而最深的体会是现在媒体所面临的问题。

  收视率作为电视媒体的一种参考指标,本来就未有多大的悬疑,问题是由此所引起的迷茫却颇有中国特色。收视率曾被理论界称为“双刃剑”,说的就是它具有非常强大的正面实用功能,同时,若是舞不好,也会产生伤人又伤己的负面效应。作为电视工作者,要舞好收视率这把锋刃的双刃剑,首先,要加强自身的道德修养;其次,传播本质的内涵意义是一个双向交流的过程;第三,正确掌握收视率的科学方向。

  如今,以中小学生为主体的青少年成长环境面临严重的污染,清除污染,净化育人环境,营造青少年健康成长的良好氛围,是成人社会义不容辞的神圣职责。有的媒体在市场化运作中为了眼前的经济利益忽略甚至不顾大的方向,过渡商业化,娱乐化,滥清,凶杀,恶性犯罪一类强烈刺激青少年神经的精神毒品充斥着荧屏,少数媒体人不信守职业道德,甚至堕落犯罪,使媒体的良知和公信力受到更多的质疑。事情的严重性、紧迫性不容我们丝毫懈怠。

  这次时间过程中,了解了时政新闻的涉及面广,政策性强,所以在采访报道中,能够着眼全局,分清形势,善于从政治上捕捉新闻点,并注意选择角度和创作手法,力求把严肃的.主题写得生动形象,引人入胜。因此应注意会议报道要具体化,解说词要通俗化,制作手段要多样化。

  传媒从业者应有社会责任意识。在肩负责任的类别方面,传媒从业人员与两个不同普通人的肩膀:一个肩负新闻的重担;另一个肩负社会责任的重担。如果一个肩膀不担道义,不担负社会责任而麻木,另一个肩膀承担的报道新闻的责任意识再强,所产生的新闻作品即使“迅速”、“真实”、“客观”的标准去评价是无可挑剔的好新闻作品,也有可能给国家、给社会、给受众、给报道对象造成损害。

  我们新闻媒体要以以人为本为价值取向,一是充分发挥舆论引导作用,倡导尊重人的价值尊严。二是在新闻传播过程中,自始至终,以群众为主体,了解群众,关注群众,尊重群众。

  因此,作为新闻媒体人员,应坚守固有的职业操守,如实报道新闻,贴近生活,真实而认真地反映群众的心声,引领社会舆论朝一个纯净的环境发展。

  扩展阅读:调查报告的写作

  一、深入调查

  调查所获取的材料是报告写作的基础。只有进行系统周密而深入的调查研究,才能取得报告所需要的具体生动的第一手材料。

  调查报告研究是一种基本功,这种基本功的扎实与熟练则有赖于有意识地进行调查研究的反复实践。要做好调查研究必须注意以下诸点:

  (一)必须具有正确的观点立场

  (二)必须具备谨慎勤劳的态度

  (三)必须掌握调查的程序与方法

  1、准备阶段

  (1)确调查的,学习有关方针政策,掌握思想利器。

  (2)带着调查的目的,到有关单位查阅反映现实与历史情况的资料(如工作总结,图表数据、原始记录等)。

  (3)拟定好切实的调查提纲,在提纲中列出调查的目的与要点,调查的步骤与方法。

  2、调查阶段

  (1)开调查会

  (2)个别访问

  (3)现场调查

  3、研究阶段

  二、提炼主题

  提炼的方法有二:一是接受上级机关或新闻机构的授意,带着这种“意”的大致框框,

  到实际生活中寻求大致的印证。另一种提炼主题的方法是调查所获的材料,不能印证调查的初衷,却又别有中心,则要根据材料能反映的实质规定的意旨而提炼出为材料所固有的并且是具有重要意义的主题。

  三、观点材料统一

  调查报告应做到观点与材料的统一。

  四、布局合理

  合理布局就是要注意调查报告的结构安排要匀称得当、完整严密。一般调查报告除标题外,正文大致由导语主体、结尾三部分构成。

  (一)导语

  导语是调查报告的开头,是统领全文的部分,要简洁明晰、提纲挚领,其要旨,不能头重脚轻,拖泥带水,或者含含糊糊,莫知所云。一般开关不外乎简介调查情况(时、地、人、事)直接揭示题意、交代调查意图、提出调查问题、揭示事物大致规律等几种写法。

  (二)主体

  主体是调查报告中心重要部分,是决定调查报告质量高下与成败的关键部分。这部分要紧承导语。导语确立了主题,提出了问题,主体则要紧扣住主题,井然有序地回答导语提出的问题,主体可以分几个大的部分与层次作出合乎事物发展逻辑的安排。主体要通过典型势力与重要的数据具体剖析,展开主题,揭示实质。

  主体部分的写作,可以根据组织材料表现主题需要采取层进式,并列式、层进并列杂糅式等构架形式。

专业调查报告4

  一、调查背景

  高职实习实践教学是彰显高职特色和实现高职教学目标的的重要环节和手段。各高职院校一般要求实习实践教学学时与理论教学学时比例为1:1。尤其是当前开展2+1高职教学改革的专业,实习实践所占学时普遍已远远超过理论教学的学时数。从这点上看,实习实践教学在高职教学中已得到了充分的重视。然而在实习实践教学具体开展方面,还存在很多问题值得关注。教师与学生都处于从传统课堂教学向实习现场(或模拟现场)教学的转型期。虽然教师要继续重视对学生知识的传授,但也应该认识到学生的实习表现和实习效率不但受其知识水平的影响,也受情感因素影响。高职教师在注重学生的技术知识及专业技能的同时,不应忽略影响学生实践表现的情感因素。高职英语专业学生在使用英语语言进行实习实践时,会受到各种情感因素的影响,从而影响其实习质量,因此更需要指导老师进行情感方面的干预,帮助其更好的发挥知识运用能力,提高实习效果。

  二、理论基础

  20世纪60年代,人文主义心理学家,Maslow(1970)与Rogers(1983)在其倡导的人文主义教学模式中强调情感与认知在语言习得中同等重要,其教学宗旨是“创造安全学习环境,让学生参与实践活动并激发学生的学习欲望,在学习中融合情感与认知”。20世纪80年代,Krashen(1981,1985)把情感研究的论述揉进自己的五大假说理论,提出情感过滤假设(theaffectiveFilterHypothesis),指出情感屏障妨碍语言习得者充分利用可理解输入,影响语言习得。Arnold(20xx)则对情感因素进行了界定,包括焦虑、抑制、外向型和内向型、自尊、动机等。移情指能够想象、领会别人的思想、情感和观点并产生共鸣(王宗炎1988)。

  近年来,我国的语言研究者们和一线教师越来越关注情感因素对外语学习的影响。但目前国内外语言教学研究关注较多的是外语教学即课堂教学环节怎样培养积极情感因素并改善教学方法从而达到教学目标。情感因素如何影响实践教学环节以及学生在实习中的情感状态如何却少有学者关注。

  三、调查与分析:

  1、调查目的:

  本调查的目的是为了弄清以下问题:

  (1)高职英语专业师生对实习环节情感教学的态度;

  (2)实习中老师经常运用情感策略与方法吗?又是如何运用的?

  (3)实习中学生情感需要得到满足了吗?如没有,那该采用什么情感教学策略与方法。

  2、调查对象:

  随机抽取广东轻工职业技术学院和广州城市职业学院参加过实习的英语专业学生195人,回收有效问卷175份。调查上述两校实习指导教师xx人,回收有效问卷xx份。

  3、调查方法:

  课题组参考了国内外专家的相关研究成果,结合高职院校实习实践,从实习环节师、生情感状态、师生情感关系、教师在实习中情感教学策略的应用和学生情感期待五方面设计了5份调查问卷,其中三份针对学生,两份针对教师。

  4、调查结果的整理与分析:

  (1)生在实习环节的情感现:

  总体来看,学生大都对实习有兴趣,愿意参加实习,但兴趣程度还有提升空间,需要教师设法提高。有54.5%的学生在实习中遇到问题会紧张;而造成紧张的主要因素包括:

  1、担心遭到老师或同学的嘲笑(40%);

  2、没有自信心(37、8%);

  3、当众尝试解决会不好意思(18.9%)。大多数学生并不享受实习,85.8%的学生渴望愉快、充满乐趣的实习课程。学生实习挫折感主要受评价、内容、师生关系、指导风格的影响。

  (2)实习情感教学的必要性和作用

  调查显示,学生在实习中遇到疑问或出错时,他们希望教师的反应是:70.9%的学生选择“面带笑容,仔细倾听,加以简单提示并给学生自己纠错机会”;53.7%的学生希望教师“以赞扬鼓励为主并点评学生的'实践”。98.9%的学生认为教师在实习中维护自己的自信心和自尊心非常重要,92.6%的学生认为教师的鼓励和赞扬对自己实习的正面影响大。表2和3显示师生间对情感教学观念存在差别,学生比教师更重视情感教学。学生认为教师的情感教学能使其更容易接受实习知识、提高认知,能促进其身心发展;而教师不太重视情感教学的这两点作用。

  (3)教师在实习环节的情感教学现状

  调查显示教师在英语实习情感教学方面的行动不理想,很少考虑并运用情感策略,大多不了解情感教学目标。另外,英语实习指导教师80%在备课时并不把情感教学目标写进实习方案(或实习指导书);80%教师很少采用措施落实情感目标;他们认为实习情感教学策略运用的主要困难是:20%缺乏方法技巧,60%缺乏观念改变,20%缺乏精力,40%缺乏资料,20%缺乏理论知识,20%认为学生素质差。

  (4)学生的期待

  学生心中理想的指导教师形象排位前五为:乐观开朗、富有个性;学识渊博、教导有方;思想开明、敢于创新;关爱学生、友善认真;内涵丰富、平易近人。不符合理想的指导教师形象排位前五为:脾气暴躁、偏爱苛刻;自以为是、冷漠无情;知识贫乏、指导枯燥;责任心差、敷衍了事;报复心强、嫉妒心重。

  四、结论与建议

  根据上述对高职英语专业实习情感教学情况的调查,得出以下结论:学生的实习情感需求没有得到满足。师生间对情感教学观念存在差别,学生比教师更重视情感教学。教师在英语实习情感教学方面的行动不理想,很少考虑并运用情感策略,大多不了解情感教学目标,缺乏相关理论指导和情感教学的方法和技巧。因此我们从以下四方面提出建议:

  1、实习教学内容的情感处理。学校和教师应在实习单位或岗位选取上,贴近学生所学所需,激发其实习动力。校外与校内实习内容都要多样化、生动化——一方面要有一定的挑战性,另一方面要保证学生能在独立或在指导下完成,从而获得成就感。

  2、实习教学组织的情感处理。教师应在实习安排组织上更加灵活多样并体现人文关怀,要注重与学生的互动技巧及对学生的表现的恰当点评,在学生遇到疑难时宜采用提示引导法,避免专制严厉言行。教师要善于根据学生的学业表现、专业能力和个性特点灵活对待,表达关注、鼓励和欣赏,营造积极心理氛围。

  3、实习评价的情感处理。在实习结果评价上不但进行知识的梳理总结,还要实施积极情感功能,进行情感方面的评价。注意保护学生个性,赞扬并突出其优势,让学生体会到受尊重。还可以采用生生间评价,全方位、多视角的评估学生的实习表现。

  4、实习环境的情感处理。在选择校外实习单位不但考察其物理环境,还要考察其氛围是否和谐,是否有助于学生的身心健康。校内实习要注意营造先进、现代化的物理环境,也要营造愉悦舒适的心理环境。

  高职实习教学仍处于探索阶段,在实习管理、实习模式和实习效果等方面尚存在诸多问题。学生实习阶段位于学校学习和正式迈入社会的临界期,在教师把学生推出学校进行实习实战的时候,不但要给学生进行知识武装,还要注意情感武装。实习指导老师要能运用恰当情感教育策略,及时进行情感指导与干预,采用适当方法、方式激发实习阶段学生的正面(积极)情绪,减少负面情绪或冲突,使学生愉快实习,健康发展,为成为合格的社会人做好准备。

专业调查报告5

  作为汉语言文学专业的学生,教育实践是本科教育中的实践环节,也是今后工作的预演,起着举足轻重的作用。xx年9月10日我们36名师范生从学校出发,前往xx县高级中学,进行为期3周的教育实践活动。现在,实践结束了,我也学到了很多东西,感触良多。从xx年9月10日至xx年9月30日,已经圆满完成了各项实践任务,并取得了良好的工作成绩。现在,我将这次活动的具体情况总结

  一、学校初体验

  来到xx县高级中学的第一印象就是这里的校园很宽阔,地面很干净,绿化也很好,整体环境也比较好。住的地方虽然挤了点儿,但总算是安顿下来了。收拾过后,去学生餐厅吃了午饭。这里的饭菜真的很不错,借用我们中的一个男生的话就是:“量大份足,经济实惠,一心打算来过苦日子,准备减肥,这下只能放弃了。”中午短暂的小憩过后,我们来到了学校的报告厅,这里的校长给我们强调了几点纪律要求:①不要随意乱跑,以免发生安全问题,一旦有人出事将中止本次实践活动;②严格遵守学校的作息时间;③不要和学生走得太近,以免分别时学生们情绪波动,对于日后的管理带来不必要的麻烦;④由于怕打乱学校的正常教学秩序,我们刚来就先跟着指导老师听课,最后一周的时候安排我们上讲台。我们专业的6个人去的是高一语文组。来到语文组,随意分配了指导老师,我们便都开始了实践生的生活,开始给老师改“导学案”和小作文,第一天的下午刚来就慢慢进入了状态。整体感觉办公室的老师们都很热情,对我们也很客气,大家就这样融洽的开始了实践生活。

  二、实践进行时

  每天早晨不到06:00就在校园广播的歌声中渐渐苏醒过来,简单收拾过后便走、向餐厅,满足的吃过早饭就径直走向办公室。每逢一、三、五都是语文早读,我们也跟随指导老师去班里,有时抽查背诵,有时在教室里走动,看学生是否有需要解决的问题。同时,监督他们学习,维持早读秩序。每次抽查背诵都是以小组为单位,如果有人没有背会就把他先挑出来,之后再去考。每次班里总有几个学生背诵不过关。我的指导老师的惩罚措施是让他们把课文抄写五遍并交上来,之后还要考察,直到每个人都完成任务。这种方法做到了对班上的每一个人都负责,特别是对于后进生,让他们努力赶上,不落在后面。高一刚开始就培养他们布置的任务每个学生都必须完成,没有人例外的习惯,这对他们日后良好学习习惯的养成很有帮助。

  记得第一天去听课,我就听了三个不同老师的课堂,他们所带的学生情况各不相同,分别是实验班、重点班和普通班。不同的老师有不同的教学风格,而我也收获颇多。我发现现在的课堂学生才是主体,老师只是起一个引导和补充的作用,大多数课堂时间都是学生通过小组讨论来提出并解决问题的,这与传统的教师一个人唱独角戏大不相同,启发式教育有利于培养学生独立自主思考、分析、解决问题的能力。去了三个班级,我也听出了区别,实验班、重点班和普通班的上课氛围大不相同。前两个班的课堂气氛比较活跃,学生也勇于发言,而后面这个班的生与老师的配合不太好,学生做不到积极主动,跟不上老师的节奏。这也启示我在以后的教学活动中要充分调动学生的积极性、主动性。多与学生互动,抓住课堂环节,鼓励学生勇于发言,自信、大胆地为自己代言。

  那天正好是周四,我参加了他们的“语文教研组会议”,了解了高中语文教学的严谨性,体会到了学校对教师的严格要求和对学生的高度负责,这个是我以前所不知道的。我一直以为老师教什么内容都是自己可以控制的,孰不知他们也要遵循年级组规定的一系列要求,如果违反了,处罚力度也是相当大的。其中请病假都要扣分,我顿时觉得要当一个语文老师也是很不容易的。从会议中了解到高一年级的教学主要在搞一个叫“课课清”的目标,就是每节课上课前把学习任务和内容以“导学案”的形式设计出来,学生提前预习并完成上面的习题。这样既明确了每天的学习任务,又达到了预习的目的。

  每个周的周一下午,语文组的所有老师还要开一个“互研会”,主要是对上周教学工作在形式和方法上的总结,每个老师都要说自己的情况。同时,对于这个周所讲课程的进度、方式等进行探讨。我觉得这种方式可以有效提升教学活动的质量,值得学习。

  来到实践学校,除了每天批改“导学案”、小作文等日常工作外,还有一件工程量很大的任务,就是大作文的批改。从去那后到离开的`二十多天时间里,每天都在加班加点完成这一任务。我跟的老师带的是两个班,加起来有104人。因为是普通班,学生比较差,作文中的错别字特别多,语句不通顺的地方也很多,标点符号也不能正确使用,因此,批改起来很费事。为了鼓励他们,我给每本作文都认真批改出有问题的地方,给了分数,评语也都在一百多至两百多字,主要是鼓励的话语多一点。

  三、班主任养成中

  实践活动快结束的时候,我和另一个同学向赵老师一起申请了高一(8)班的见习班主任。赵老师是高一(8)班的班主任,也是体育老师,人挺好的,也很热情。于是,每天早上06:20就和赵老师一起到操场负责班内学生的到位情况,督促他们快点整队,拿出小卡片在操场上学习。06:30的时候开始伴着广播中的节奏绕着操场跑步,每天都跑四圈,结束后以各班为单位列队在操场做广播体操。做操结束后,他们还得待到07:10才可以离开,这期间他们被要求在操场看书。半个小时的吃饭时间,早上07:50就开始上早读课,班主任要提前五分钟到教室查人以及班务打扫情况。这样的形式一天有三次,中午数学辅导前,以及晚上理化辅导前也得进行这些检查。这样,每天的生活都是忙碌而充实的,这也让我体会到了班主任老师的辛苦。

  四、别后思忆深

  虽然,感觉刚刚适应这种生活就要离开,但是,这二十来天的时间还是很让我怀念和珍惜的。为了避免过分接触学生在离开时学生情绪有所波动,平时除了课堂,不敢过多介入学生的生活。没有和学生拍照铭记这段弥足珍贵的时光,这也是一大遗憾。临走前和语文组的老师合影了,也和自己的指导老师单独合影留念,照片上的大家都很开心,是对这段时间以来大家相处状态的一种展示,并没有因分别而产生悲伤的情愫。我想,大家是想把这段时间相处的好感与欢乐永远定格。以后的日子翻开这些照片,依然是满满的幸福感与喜悦感。前一天晚上,强老师还给我们建了一个实践生群,陆续加入了一些老师,把大家的照片上传以便共享,回来后还偶尔互相在群里互动一下。

  现在回到学校了,我的角色又由一个实践老师转变回了学生,但我觉得体验过一个老师每天真正的工作,也上过讲台讲课,这样的气场多多少少还是会留在记忆中的。虽然,十一长假后才开始写实践资料,但这些情景回想起来还是历历在目、清晰可见。

  回来后对xx县高级中学的记忆,除了那里有热情的老师,让人操心的学生们,总是批改不完的作业,优雅干净的校园环境,还有那经济实惠、味美价廉的餐厅。实践的时间就这么悄悄过去,而我仿佛还没有告别这一段日子,总是想起那段日子的点点滴滴。值得庆幸的是,这次的实践对我的影响很大,而这也终将是我人生中非常宝贵的一次经历,我会好好珍惜的。

专业调查报告6

  一、就业前景分析

  随着国家经济、科技和社会的发展,我国法制建设也处在一个迅速发展和逐步完善的时期,特别是我国“入世”以来,社会对法律专门人才的需求急剧增加,各经济组织、律师事务所对法律专门人才的需求尤为突出。

  法学专业是朝阳学科,从社会需要来看是大有发展前景的。从法律系毕业生就业现状来看,他们拥有扎实的专业基础,能够在检察机关、审判机关、行政机关、企业事业单位

  和社会团体、仲裁机构和法律服务机构从事法律服务工作。就业前景非常广泛,做警官、检察官、法官、行政机关公务员;到大公司主管法律事务;做律师;到高校做法学教师;到研究所做法学研究者都是不错的选择。

  当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。

  法学专业对人才高素质、高学历需求较高。他们不仅要具有良好的职业道德和素质,还要有深厚的专业知识背景和跨学科的行业知识。随着近年来对法学人才的学历要求越来越高,法学类专业毕业的本科生就业情况并不乐观。但高学历的法学专业研究生,特别是与经济、国际交往相关联专业的研究生,就业前景广阔。

  当大学生创业开展得如火如荼的时候,当越来越多的高校毕业生选择创业这种新的就业方式的时候,我们发现在大学校园里创业的概念也越来越为广大的同学所了解与接受,创业意识在高校中已不再陌生。

  二、当前就业形势

  第学生的实习大都在虚拟的环境中操作,根本不能切实

  感受现实中电子商务的应用。毕竟,现实与虚拟还是两个世界。说到这一点,其实除了校方,学生也要负有一定的责任,学生在这一方面自己应该主动做好与社会的对接。

  “法学怎么了?”这或许是当下所有关心法学的人最想问的问题。从红极一时的“专业龙”变成了“专业虫”;从耀眼的“就业精英”变成了垫底的“就业劳工”;就业已冷到哈气成冰,每年却仍有那么多考生报考得热火朝天。近些年来,法学毕业生就业率低已经成为社会广泛专注的问题。无论是“北大学生卖猪肉”还是“西政学生卖糖葫芦”,种种新闻媒体夸张的背后,是人们对于法学教育的忧思与考量。根据法学专业历年就业情况,形式之所以严峻主要有以下几个方面:

  ①扩招。太多院校跟风设置法学专业,致法学专业太多太滥,才最终导致法学这块“优质蛋糕”变了味。事实也确实如此。据了解,目前我国并未对高校设置法学院系设定统一标准。设置法学专业的门槛过低甚至没有门槛,也使得我国高校出现许多“法学专业目睹之怪现状”,如一些理工院校为升综合大学而设法学;一些专科院校为提升品牌而设法学;一些院校虽设有法学,却没有专职教授,甚至没有科班出身的法学老师……据不完全统计,XX年,我国设有法学本科专业的高校为292所;20xx年约为560所,4年所增数量几

  乎与过去20多年积累的数量持平;截至20xx年底,该数值更是达到了634所,法学一跃成为了目前我国开设数量最多的三大专业之一。有数据显示,目前我国有30万左右的法学本科在校生和22万左右的法律专科在校生,比30年前增长了200多倍。一方面高校对法学专业的招生量在“大步向前”,另一方面,社会对法学人才的`需求量却是“步履蹒跚”,这就把大量“法学遗民”堵在了就业的高速路口。

  ②司考。号称天下第一难的司法考试,作为法律职业的准入制度,阻碍了相当一部分人的前进脚步。

  ③专业教育。法学专业就业面的狭窄及其过高的门槛,目前高校的法学教育也只是根据传统着眼于培养在法律职业部门从事法律职业的人才,而没有根据人才市场需求变化着眼于更为宏观的市场需求为社会各行各业培养优秀的法律人才,与社会需求相对脱节。

  联合融资销售。出于资金和人力的需要,几个人结合在一起可能在本地销售,也可能卖给异地商人。这类销售方式在亳州市谯城区比较多见,因为,中药材经营是需要不少流动资金和费神的经营。

  ④法学是一门社会学科,要求必须有丰富的社会实践。就拿律师行业来说,律师所提供的商品是服务,所出卖的是

  自己的办案经验和法学知识的结合物,是利用自己的经验和法学知识为当事人争取最大的利益。这就需要法学专业的毕业生要有一定的办案经验,这样才能很容易的找到法律工作,而其恰恰正是法学毕业生所缺少的。一定程度上正是法学专业的社会性质所决定的。脱离社会实践的法律知识是没有生命的。

  我国的教育思想仍然秉持着应试教育的思想。这种思想同样延伸到从事高等教育的大学中。所以,大部分的学生仍然是被动地传授知识与技能,缺乏对事物的探索与分析能力,缺乏一定良好的心理素质。所以,高智商低能力的大学生随处可见。有一位19岁的四川大学的学生在放暑假时想要看看自己的女朋友,为了给女友一个惊喜。他并未告诉自己的女友,只身来到一个陌生的城市。后来他迷路了。无奈之下,他竟站在街上大哭起来。直到警察赶来才解决此事。在危急时刻,人类最基本的应变能力,生存能力,我们认为他没有

  ⑤期望值过高。法学学生毕业后更青睐机关单位,对薪资、社会地位的要求比较高。

  三、直面困境,问计未来

  可见,受到创业成功典型案例的影响,IT被广泛认为是如今最容易创业成功,且收效最大的领域。但这与大学生们的想法有所偏差,比起科技含量高,技术革新快的IT行业,

  更多的大学生宁愿在成本、技术含量相对较低、收效相对较快的批发零售和快速消费品行业中寻找机遇。

  面对严峻的就业形势,法学专业的学生一方面要努力学好专业知识,提升自身能力,尽早培养一些以后需要的素质,尤其是一些综合素质的提高,法学毕竟是一门实践性的学科,所以实际动手能力解决问题能力都至关重要,只有在学习期间锻炼这方面的能力,使自己所学能为以后所用,这样方可在就业竞争中脱颖而去;另一方面,毕业生也应该转变就业观念,拓展就业领域,像在地域选择上可以考虑艰苦地区,在具体职业的选择上,不拘泥于传统的法律职业,而去选择一些新兴职业。

  由于法学还是一门实践性很强的学科,法学专业学生在充分学好本专业理论知识的情况下,还要深入生活,参加各种实践活动,如到公、检、法机关以及律师事务所等实习,学习实务操作,获得一些经验,并检验理论知识的正确性。法学天生是“以人为本”的科学,所以学生绝不能脱离社会,否则就是闭门造车。

  法学专业学生在进入大四学习时,只要有各种可能的就业选择,都要尽最大努力去尝试(主要是参加各类招聘会和人才交流会)。

专业调查报告7

  一、实践目的

  实践是我们从理论到实际一个重要的综合性学习环节。通过进厂实地实践,培养我们实践动手的能力,获得更多的感性认识,把专业课与实际生产更好的联系起来,检验自己掌握的工商企业管理专业知识能否运用到实际的生产管理当中去。利用先进的管理方法和理论知识,提高知识运用、文件起草和资料收集的能力,达到理论与实际的高品质结合。提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。为以后能够灵活运用理论知识解决实际生产中的问题,使我们进一步了解企业、社会、国情,以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。

  二、实践单位及岗位介绍

  公司介绍:

  Xxxx是一家致力于为个人和企业用户提供最具创新的局域网络设计、应用方案及电脑维修等业务的公司。主要从事IT全面服务,从事计算机软硬件产品代理及销售、系统集成、软件开发、技术服务、互联网服务和计算机网络工程等于一体,提供全面的电脑系统维护服务的综合性公司。自实践开始我担任公司售后服务部经理一职,岗位职责如下:

  1.组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程序标准,经批准后监督执行。

  2.组织实施售后服务部营销计划:

  (1)根据公司售后服务计划,组织制订本部的售后服务计划;

  (2)负责按计划组织、安排售后服务工作;

  (3)合理调配人员和设备,调整售后服务方案,提高工作效率。

  3.售后服务过程管理:

  (1)主持售后服务部例会,全面协调部门工作;

  (2)对售后服务过程进行监督、指导;

  (3)监督检查部门员工的工作,对违反规章制度的现象提出警告并指正;

  (4)参与售后服务问题的分析,制定并实施纠正和预防措施;

  4.售后服务现场管理:

  (1)建立现场管理制度,并指导培训现场管理知识;

  (2)推进现场管理制度,实现售后服务部门标准化管理;

  (3)按时考核部门员工的现场执行情况,实施奖惩,确保制度得到落实。

  5.售后服务安全管理:

  (1)负责落实企业各项安全制度,开展经常性安全检查;

  (2)控制关键要害部位,杜绝安全隐患,防止安全事故的发生;

  (3)定期组织安全教育培训。

  6.部门维修成本控制:

  (1)统计分析部门每日的维修情况,寻求改善,提高效率;

  (2)统计分析部门的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。

  7.部门员工管理:

  (1)组织部门售后服务员工参加业务培训;

  (2)配合人力资源部做好部门员工考勤及工资核算等事宜。

  8.其他工作:

  (1)负责协调与其他相关部门的关系;

  (2)及时与上级领导和其他部门沟通,解决售后服务过程发生的突发事件;

  (3)完成领导交办的其他任务。

  三、实践内容及过程

  起初,刚进入售后服务部的时候,部门里的一切对我来说都是陌生的。第一天进入售后服务部开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单的组装电脑系统的内部结构,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着组装电脑,在组装的同时注意操作流程及有关注意事项等。在工作的同时慢慢熟悉部门的工作环境。作为初次到科贸公司去工作的我来说,对公司的了解以及对工作各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对部门里的各项规章制度,组装操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对部门的情况有了一定的了解。部门的工作实行8小时工作制,工作时间段为:早上7:30至中午11:00;下午2:00至5:00。部门的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

  对部门里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,上班工作之前先到会议室等待总经理集合员工开会,强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们部门的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:螺丝刀,电烙铁等)。在维修区域进行正常作业,我运用工作所需的用具按操作规程进行维修。 在工作期间有些电脑的维修难度较大。刚开始维修起来还真棘手的,工作效率不高,维修出来的电脑质量也不达标。于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的维修方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着维修有难度的电脑。同时在维修中选择适合的维修工具,提高工作的效率。

  在工作中维修出的产品有时会出现异常(比如:开机断电、开机主机报警等)。出现上述情况时,及时告知部门技术员,让他帮助解决出现的问题,针对电脑出现的不同问题,采取不同的纠正措施,最终符合检验的要求。

  经过两个月的现场操作后公司安排我在部门经理一职实习,主要负责组织实施部门维修计划:

  (1)根据公司维修计划,组织制订本部门的维修作业计划;

  (2)负责按计划组织、安排维修工作,确保维修进度;

  (3)合理调配人员和设备,合理调配人员和设备,调整售后服务方案,提高工作效率。

  部门维修过程管理:

  (1)主持部门例会,全面协调部门工作;

  (2)对维修作业过程进行监督、指导,同时进行维修质量控制,保证维修质量;

  (3)监督检查技术员工的工作,对违规操作提出警告并指正;

  (4)参与维修质量问题的分析,制定并实施纠正和预防措施;

  人员管理:

  (1)组织部门员工参加业务培训;

  (2)配合人力资源部做好部门员工考勤及工资核算等事宜。

  其他工作:

  (1)负责协调与其他相关部门的关系;

  (2)及时与上级领导和其他部门沟通,解决生产过程发生的突发事件;

  (3)完成领导交办的其他任务。

  组织实施车间生产计划方面

  我的工作的主要内容在总经理助理的带领下,制定本月维修计划。我每天的工作就是将当日要维修的电脑进行分配,再安排技术员进行维修。

  人员管理方面

  部门维修工作属于专人作业,我带领的团队不论在工作绩效,工作质量,团队融洽度,合作性,员工稳定性方面都有良好的表现。这主要得益于对赫茨伯格的双因素激励理论的运用和个人的敬业、民主、亲和的领导风格。双因素理论使我认识到作为管理者不光要关注激励因素,适时激励员工,提高效率,同时也要关注保健因素,经常和员工沟通,解决他们的困难,更有利于增加员工的满意度和凝聚力。

  这此期间本人带领的团队最多超过5人。使我深刻的认识到了团队建设的重要作用,团队精神在企业中的意义。同时参与了公司每月的`改善活动。主要参加的改善项目有,缩短维修时间,提高维修效率;仓库的流程改善,优化供应链管理,收货、来料检料流程改善等。通过这些改善活动,一方面使我认识到改善在企业中是永无止境,改善活动在不断的提升企业的效率。另一方面,通过每个月五个工作日的亲自参与,提升了个人管理能力,并接触了许多新的工作领域,增加个人的工作经验。总的来说,在公司的管理实践中,积极负责,不断进取,使本部门的工作有了很好的改善。我也体会到了,学习一定要和工作实践相结合,才有效果,在工作中运用所学的知识,这才是自学的真谛。

  问题发现:

  在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意到所购买的产品,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。因此,当企业为用户在提供价各类产品的同时,更需要提供完善的售后服务,从而提升企业品牌竞争力。

  任何企业都需要向用户提供售后服务,然而如果希望向用户提供专业、快速、准确的售后服务,企业则需要面临许多挑战:

  快速响应客户问题反馈,需要售后人员及时了解客户基本资料及购买产品情况;

  当客户不同类别的问题时,需要相应的专业人员进行跟进处理;

  向客户开放的多种问题受理渠道,但是无法集中统计客户问题反馈历史;

  售后服务人员为客户解决问题后,不能及时了解客户满意度。

  基于问题提出的售后服务管理解决方案

  因八百客业务管理专家基于对各类企业售后管理的深刻理解,结合国际先进的管理思想和经验,推出800APP售后服务解决方案。它具有以下特点:

  以客户管理为中心,围绕客户问题反馈管理、配件管理、派工管理等管理流程,对企业售后服务工作进行全方位管理;

  应用800APP平台,将客户提交的支持请求转换为可以被记录的工单提交给售后服务人员,从而让内部服务人员进行有针对的受理与服务,并根据实际情况对支持请求进行转移和分配,让所有的客户售后服务请求都不会疏漏。

  通过强大的统计和分析功能很很好的掌握客户服务人员的绩效和客户满意度评价走势,便于企业对售后服务的进行针对性的改进,从而完善服务质量;

  既支持初创型微小企业,也能充分满足多地区集团化售后管理业务,达到共性和个性的统一,是一个可根据未来发展随需应变的管理平台。

  四、实践总结及体会

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限,太浅薄。在公司里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验。回想当初刚要实习的时候,我抱着终于进入自己梦寐以求的充满活力的xxxx工作的心情,进入xxxx实习,在这短短三个月实习里发现自己学到的东西始终是不够,这也让我深刻地认识到学习是永无止境的。这次实习的时间虽然很短,可我学到的却很多,我认识到了自身的不足,很多地方还有待加强改进,例如有时会在细小的工作点上缺乏注意,导致与期望不大相符的行动结果等一些问题,这些都促使我认真思考以及深刻的反省,认识不足,然后敦促自己努力改正,不断完善自我。

  经过这两年来对工商企业管理专业的学习及这次的实践过程,我对工商企业管理的认识也愈加深刻。随着改革开放政策的深入贯彻及社会的发展,社会对科学管理人才的需求日渐增加。工商企业管理属管理类,主要为企、事业单位管理提供理论、方法和技术,更好地促进企、事业盈收,提高企、事业人员管理的高效性,为经济的发展、和谐社会的构建提供了理论与方法,为单位上下级间的管理工作建立桥梁。结合实践谈谈我对工商企业管理的几点认识:

  1.工商企业管理人员应具有过硬的专业素质

  当今社会各类竞争日趋激烈,而最激烈的是人才的竞争。对一个企、事业单位来说,人才的好坏与数量决定着企、事业单位发展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤显重要,人才再多、生意再大都需要人来管理,才能使各类工作有条不紊的进行。管理者应掌握管理学、企业战略管理、经济学等专业知识,这样才能灵活地将管理理论应用于实际工作,进行有效的管理。

  2.工商企业管理人员应具有较高的综合素质

  企、事业之间存在差异,工作中的管理包含着方方面面。管理者除掌握专业知识外,还需熟知国家甚至国际上的相关法律、政策和方针,所任职企、事业单位主要业务领域等,这样才能进行更切合实际工作的管理,不断改进,提高管理水平。

  3.工商企业管理人员应具有良好的协作能力和团队意识

  管理工作的顺利开展离不开相关部门、相关人员的配合,良好管理效果的实现离不开团队共同的努力。管理中计划、措施是前期工作的一部分,而执行是关键的一个环节,也与最终呈现的管理效果关系最密切,需要团队内部良好的沟通、提出有效的修改意见及付诸实践。作为管理者,需要进行协作及凝聚团队,才能将工作落到实处。

  4.工商企业管理人员应具有较强的社会适应能力

  没有亲自调查,凭空想象,很难将理论知识化为实际能力。因为社会分工中各企、事业单位管理工作的不同,更需要我们深入企、事业单位中进行沟通、访问,对有关事例进行学习、分析并加以总结,适应不同的管理岗位。

  5.工商企业管理人员应具有良好的学习能力

  工商企业管理涵盖的面非常广,包括企业管理、市场营销、人力资源、企业投资等,课程设置涵盖了经济学、管理学课程。随着全球经济一体化进程的加快和我国经济体制改革的深入进行,需要大量具备现代管理理念,掌握现代管理技能的工商企业管理人才。作为管理人员,需要不断学习新的理念、管理方法、提升自身能力以适应社会、行业的发展。

  结束语:

  虽然实习的生活比较短暂,但是在这短暂的时间里加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对部门管理工作有了深层次的认识。认识到要做好部门管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合,拓宽了视野,增长了见识。踏出校门我满怀信心,专业工作能力、检查指导能力、参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能都在实践中得以锻炼,相信这次实践在我的大学生活乃至人生中具有不可否认的意义。

专业调查报告8

  关于商务英语专业毕业生从事外贸行业所占比例的社会调查报告

  (一)市场状况分析

  1、国际国内市场环境分析

  国际经济继续发展,贸易保持较快增长,亚洲、欧盟、北美等主要进出口市场的需求依然呈增长态势,印度、拉美、中东等新兴市场方兴未艾

  2010年,中国面对极为复杂的国内外经济环境和极为严峻的各类自然灾害等挑战,虽然我国宏观经济政策框架基本稳定,但汇率不断升级、通胀压力不期而至、外部需求持续变资本流动大幅波动,宏观经济形势不容客观,就如温总理曾在接受访问时指出:“如果说2009年是进入新世纪以来经济最为困难的一年,那么2010年是中国经济最为复杂的一年”,不过党中央、国务院审时度势,科学决策,团结带领全国人民,审图贯彻落实科学发展观,加快转变经济发展方式,加强和改善宏观调控,发挥市场机制作用,有小巩固和扩大了应对国际金融危机冲成果,是得2010年国民经济运行态势总体良好。

  2010年全年国内生产总值397983亿元,按可比价格计算,比2009年增长10.3%,增长比上年加快1.2个百分点。分季度来看,第一季度同比增长11.9%,二季度增长10.3%,三季度增长9.6%,四季度增长9.8%。分产业看,第一产业增加值40497亿元,增长4.3%;第二产业增加值186481亿元,增长12.2%;第三产业增加值171005亿元,增长9.5%。

  2、中国外贸现状

  2010全年进出口总额29728亿美元,同比增长34.7%。其中,出口15779亿美元,增长31.3%;进口13948亿美元,增长38.7%。进出口相抵,顺差1831亿美元,比上年下降6.4%。从月度同比增幅来看,2010年12月进出口受2009年高基数影响,增速正常回落,国内生产的放缓也是导致本月仅出口增幅的重要原因。

  3、中国外贸的优势和劣势:

  外贸发展有利条件主要是:

  1、世界经济贸易继续保持较快增长。

  2、随着居民消费结构升级、工业化和城镇化步伐加快,国内需求继续扩大,对国外农产品、能源、原材料、先进设备和零部件需求显著增加。

  3、固定资产投资快速增长,主要产业生产能力继续增加,其中相当大部分是面向出口的。

  4、我国外贸出口的总体竞争力依然较强。

  主要表现在:

  一是出口环境明显改善。

  二是越来越多的民营企业、股份制企业获得了出口经营权,给我国外贸出口带来了新的活力。

  三是我国投资环境不断改善。

  4、与各主要贸易伙伴的贸易发展状况良好

  ①外贸发展存在的突出问题是:

  专家表示,中国外贸保持稳定持续增长,但看似不错的数据后面正潜伏着威胁中国外贸增长的一系列不确定因素,必须保持“高度警惕”。今年前10个月,中国外贸进出口总值达23934.1亿美元,其中,出口为1270.9亿美元,增长32.7%;进口为11228.2亿美元,增长40.5%

  中国商务部日前发布的《中国对外贸易形势报告》预计,今年四季度对外贸易继续保持增长态势,但同比增速将继续回落。全年进出口约为2.8万亿美元,比去年增长25%左右。对于2010年中国外贸持续增长的态势,专家也指出,目前全球经济存在各种不确定性,中国外贸形势“不容乐观”

  ②为控制贸易顺差过快增长、促进国际收支平衡,2007年我国出台了一系列政策措施。随着政策效果的逐步呈现,我国外贸领域出现了一些积极的变化,高效能、高污染和资源性商品出口普遍出现下降或增速回落,贸易顺差扩大的头势持续放缓、对外贸易质量稳步提升。顺差扩大放缓统计数据显示,我国外贸领域的宏观调控呈现出了显著效果。近几年,我国企业对外投资迅速增扎那个,增长速度持续超过30%,表明我国经济发展进入到了一个新阶段,即从商品输出向生产和资本输出转变:从寻求商品市场向开拓利用资源转变:从世界工厂向世界公司转变。

  ③应变:外贸企业多元化转型

  其实,随着外贸公司经营主体的多元化、国际化,专业外贸公司在我国外贸企业总量中所占的比重会越来越小。目前经营状况良好的原有专业外贸公司,不再单纯主要从事进出口贸易,而是转为多元化经营。

  对此,商务部国际贸易经济合作研究院副院长李雨时表示,世界贸易发展的主流就是公司自己生产、自己经销。传统的专业外贸公司是中国计划经济遗留下来的,应顺应世界贸易潮流,进行改革,走多元化经营的道路。外贸经营权下放,有利于各种类型的企业开拓国际市场,一起做大市场蛋糕,不存在此消彼长的问题,更谈不上冲击。公平竞争的市场规则有利于贸易发展。

  从我国专业外贸公司发展的进程看,随着外贸体制改革的逐步深化,外贸企业的经营方式、经营范围已发生许多变化。其中一个最显著的变化就是所谓经营多元化,即外贸企业的经营范围不再仅限于进出口贸易,而是涉足内贸、金融、生产等众多领域。

  (二)国际贸易行业从业人员基本情况

  根据对09商务英语专业毕业生调查显示我国平均每年商务英语专业毕业生达100万,而截止到2010年为止从事外贸行业人员已达10万人。国际贸易从业人员年龄和学历要求并不严格,平均年龄40岁,大专或中专学历,工资收入差别较大。

  截至2004年底,我过外贸经营管理和营销人员达250万人:据海关总署统计,截至2006年底,海关注册的报关从业人员目前已达74878人:国际货代从业人数近45万。

  国际贸易从业人员年龄和学历要求并不严格,平均年龄40岁,大专或中专学历,工资收入差别较大。

  5年内,国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36家,按每家劲增企业需要10位外贸专才计算,就需要138万人。而根据教育部门高校就业指导中心统计,中国每年高校经济毕业类在13万人左右,及时13万人全部从事外贸行业工作,也只能培养65万外贸人才,上有100多万人才的缺口。

  缺乏人才类型有3个层次:

  外贸决策人员:供求欠佳三分之二以上;

  外贸经营管理人才:供求欠缺三分之一以上;

  一般贸易专业人才:服务外贸人才供求欠缺70%到80%。企业对外贸人员学历要求大多为大专以上,具有外销员、单证员、报关员、和报检员资格证书的人才非常紧张,工资收入高。

  (三)商务英语专业国际贸易方向对应的职业岗位分析

  商务英语专业毕业生国际贸易方向对应的主要工岗位如下:

  1、外贸业务员:外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作人员,有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检业务等。这类人员通常与要国际贸易及相关专业毕业英语流利,有国际贸易经验,熟悉海外市场,熟悉整个贸易流程,具备良好的市场开拓能力。

  2、跟单员:跟单员是出口合约执行员,他们要根据商务合约中出口商品的相关要求,代表公

  司选择上产加工企业、指导、监督生产进度,以确保合同如期完成。跟单员是联系企业和客户之间的纽带。

  3、单证员:一部国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权益与利益都要通过各种国际贸易单证来维系,因此单证制作的正确与否、专业与否,直接影响到各方当事人的权利的能否顺利实现。

  4、报关员:报关员是经海关注册,代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员。

  5、报检员:随着外贸的增长,对持报价员的需求量增大。

  6、国际货代业务员

  从39家企业返回的《外贸人才岗位能力要求》问卷调查显示:

  1企业对就业人员学历要求并不高,一般大专、本科学历即可,有些职位只要求高中、中专学历以上,50%的企业认为只要能胜任即可。

  2对应于语言能力的要求:6级以上最佳(33.3%)。4级以上可接受(33.3%)听说能力最重要(61)

  3对计算机和网络应用的能力要求:基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力、尤其网络营销、电子商务能力

  4认为为关键能力的有:沟通交流(25.42%)、表达(18.64%)、适应能力(15.25%)、学习能力(1.24%)

  5认为为关键素质的有:负责(22.73%)、诚实守信(19.7%)、细心(18.18%)、吃苦精神(13.64%)6 72.3%的企业认为个人素质比专业能力更为重要

  (四)我国商务英语培训市场的营销策略研究

  我国商务英语培训市场还有待进一步开发,还有很多的地方需要改进和提高,非凡是在营销理念的运用上需要大量的理论基础保障。本文运用治理学和市场营销学的理论对商务英语培训的市场营销环境、营销策略进行了分析,并论述了现代营销理念在商务英语培训市场营销中的运用

  1、商务英语培训市场营销策略

  随着我国与世界经济的密切交往,谙熟商务领域专业知识,同时具备较强跨文化交际能力的复合型人才的大量需求给我国商务英语培训带来了前所未有的机遇与挑战。几年前,商务英语是培训市场上的“新贵”,凭着BEC、LCCI等洋培训项目及华尔街、戴尔、英孚等品牌机构,红极一时。可近一两年,商务英语风头渐弱,其市场还有待于进一步开发。

  2、我国商务英语培训市场的现状与存在问题

  目前,商务英语人才培养模式采用了以下几种形式:

  1、教育机构组织的商务英语人才的培养;

  2、政府职能部门组织的培训;

  3、企业组织的短期培训。

  该行业的现状主要体现在以下几个方面:办学主体的多元化;办学形式的多元化;企业化的运作模式。当前值得关注商务英语培训项目有:剑桥商务英语培训、LCCIEB商务英语培训、昂立国际商务英语培训、韦博国际商务英语培训、环球友好商务英语培训。

  然而,曾经非常火爆的商务英语,如今却风光不再。商务英语培训市场低迷的原因包括:

  第一,职业英语培训崛起。随着博思、托业、托普等职业英语培训的兴起,白领阶层参加英语培训的选择余地更大,从而减少了商务英语的市场份额。而且,与商务英语培训相比,职业英语培训不仅仅针对语言能力,同时与求学者的职业素质、职业技巧、工作内容紧密结合,使其学习英语不与职业现状相脱离,培训针对性更强,在企业中的'有效性更大。据了解,宝洁、微软、摩托罗拉、松下、爱普生等跨国企业都普遍认可托业测试成绩;而博思成绩则在意大利、法国、德国、日本、韩国等全球100多个非英语国家和地区的企业和政府机构中广泛使用。职业英语培训的这一特点分流了部分在职人员,使商务英语培训人气降低。

  第二,市场营销做的不够。商务英语培训市场不景气,市场营销做的不够,开发不到位是主要因素。还有市场定位不稳,北京新东方教育科技集团副总裁周成刚认为,商务英语的市场空间从严格意义上讲比较窄。商务英语是在英语语言学习的基础上附加了商务部分。以高级商务人士作为商务英语培训的主要群体不太现实,一来他们已具有较强的英语运用能力,二来出于工作限制,他们也不可能抽出专门的时间去上英语课。所以高端商务英语培训这个市场从一开始就失去了长期阵地。另外还包括低端市场开发不足。

  第三,其教学存在很多问题。现阶段我国商务英语教学存在很多问题,诸如教学方法落后、缺乏实践能力的教师队伍、教材质量不高等。这些问题都严重制约了商务英语培训业的发展。

  (五)我国商务英语培训市场营销的环境分析

  1、我国商务英语培训市场营销的宏观环境分析

  商务英语培训的出现既是社会发展的必然结果,也是英语语言学自身发展的必然趋势。随着外资企业的不断增多,越来越多的中国人开始在外企里工作,外资企业对商务英语人才需求极大。同时,国内民营企业对商务英语人才需求也增大。总的来说,商务英语培训的宏观营销环境是处于一个较好的状态之中,整个国家的各个方面都正朝着健康、积极的方向在发展。

  2、我国商务英语培训市场营销的微观环境分析

  商务英语培训的营销微观环境主要是包括消费者、竞争者、企业内部环境和公众。消费者。消费者的需求特点及其变化是公司或机构营销努力的起点和核心。商务英语培训应该在此步骤上时刻把握消费者的需求变化,才能有针对性地采取有效的策略,满足消费者的需求。竞争者。企业的竞争环境不仅包括其他同行企业,而且还包括更广泛的内容。竞争者的营销战略以及营销活动的变化,会直接影响到公司的营销。企业内部环境。企业微观环境的若干层次中,首要的就是企业自身,因为它处于企业市场营销环境的中心。公司目标的实现要靠内部各方面大量的相互配合,营销部门制定的各项决策都要考虑其它部门的活动能否适应,各个部门是否科学,协作是否和谐等。公众。即对企业实行其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。公众在关注、监督着商务英语培训公司的营销活动。微观环境的各个因素都需要认真审阅,才能使商务英语培训公司的发展处于不败之地。

  (六)商务英语专业就业情况

  一、社会需求的预测与分析

  1、对本专业的社会需求的预测与分析

  随着我国加入WTO、申办2008年奥运会的成功和上海举办2010年世博会的到来,随着跨文化交往和国际间各种学术活动的日益频繁,翻译人才(特别是高水平的口、笔、同传翻译人才)的缺口日益加大。根据有关方面的调查,目前我国对翻译人才的需求,特别是对具有扎实翻译功底和翻译能力人才的需求,与现有翻译力量的比例仅为9:1。

  为了顺应社会和经济发展对人才的需求,各大学院为学生开设了口译、笔译和翻译实践等课程,培养目前最紧缺的具有过硬的英汉双语知识和丰富的社会实践经验的人才,使学生德、智、体、美全面发展,能在外事、经贸、文化、教育、旅游等领域从事跨文化的翻译、研究、教学咨询以及外语文秘工作。毕业生将具有较强的竞争力,就业范围广泛,就业前景良好,主要就业去向为国家机关、外交外事部门、外经贸部门涉外企业、新闻出版单位、翻译公司、旅游部门与企业、高校等。

  2、对本专业人才素质结构的社会需求的预测与分析

  本专业培养德、智、体、美全面发展,具有扎实的英语语言基础和较强的英汉、汉英翻译技能与技巧,掌握基本的经济、管理理论和商贸运作知识,熟练使用现代办公设备,具备一定的国际文化理解与国际合作意识与能力,能胜任涉外企事业单位外事、外贸、外语等翻译与管

  理等工作的复合型、应用型英语专业人才。

  同时,本专业要求学生在掌握了以上的各种知识之后,必须具备听、说、读、写能力,能用英文书写商务函电及其他应用文;具有较强的口语能力和文字翻译能力。有利用计算机对文档进行处理和办公自动化的能力。用文秘知识从事现代办公的能力。具有用英语开展商务业务的能力

  具备了以上知识和能力,就能够满足现行社会对于商务英语专业人才的需求,缓解目前社会对于商务英语专业人才供不应求的紧张局面,虽然近年来英语专业在很多高校都有设置,但是由于其教学没有突出商务知识,因此也很难满足社会的需求,我校的高等职业教育性质的商务英语专业,遵循高职教育以培养“应用型”“实用型”人才为主的指导思想,根据商务英语“零起点”教育的特点,以市场需求为导向,确定专业方向。其专业口径未必要宽,但一定具有针对性,这样培养出来的学生才能拥有更广阔的市场。

专业调查报告9

  一、 调查背景:

  随着市场经济的迅速发展,整个社会对文秘人员的需求状况正在发生深刻的变化。为就业形势严峻下的文秘专业建设提供参考依据。

  二、 调查目的:

  通过问卷调查了南工院学生对文秘专业的了解程度、关

  注程度,根据调查结果,提出科学合理的文秘就业意见指导。

  三、 调查方法:

  问卷调查

  四、 调查对象:

  五、 南工院全体学生

  六、 调查地点:

  南工院食堂广场、宿舍

  七、 调查时间:

  20xx年3月19日-20xx年3月21日

  八、 问卷调查结果分析:

  为对南工院文秘专业进行调查,特制订《关于文秘专业社会关注度问卷调查》调查问卷50份,分发给调查地点同学,并全部回收统计分析,除去作废问卷后共46份,结果分析如下:

  1、被访者的`性别与“文秘专业关注度”的关系:

  图一:被访者性别比率图

  从图一可以看出,此次的调查中50位被访者有54%的为男性46%的为女性,分别是27人和23人。

  2、被访者对南工院文秘专业的了解程度:

  图二:被访者对文秘专业的了解程度

  图二显示,50名被访者中7人对文秘专业非常了解、13人堆文秘专业了解不深、19人对文秘专业不怎么了解、11人对文秘专业不了解,总体来说,对文秘专业的了解程度较低,希望本专业在校园内

  加强文秘专业的活动宣传。

  3. 被访者对文秘专业学历层次认识:

  图三:被访者对文秘专业学历层次认识

  图三中超过一半被访者认为文秘专业里的学历为大专,极少部分人认为文秘专业的的所需学历为中专和研究生以上,绝倒多数被访者认为文秘专业的学历层次应该是大专或者本科。

  4、被访者对文秘工作的认识和理解

  图四:被访者对文秘工作的认识和理解

  在50名被访者中只有5人认为秘书是比较重要的是领导决策及工作的辅助人员,由36人认为秘书室为领导按排各种事物及行程、收集整理文件资料及分钟杂事,还有9人对秘书的工作没有什么具体地了解和认识。

  5、被访者认为社会对文秘工作者的要求:

  图五:社会对文秘工作者的要求

  50名被访者中认为实践能力较重要的人最多为15人,认为应变能力和人际沟通能力相近分别为11人和10人,选择文字表达能力的人最少为6人,8人认为语言表达能力较为重要。

  6、被访者对文秘工作的前景认识:

  注:“1、2、3、4、5”分别代表“非常好 、好 、一般 、不好 、非常不好”

  图六:被访者对文秘工作的前景认识

  图六中总体显示这50名被访者有很大一部分人认为文秘专业的就业前景不怎么好占到37人,只有少数的5个人认为文秘专业的就业前景非常好,8个人认为文秘专业的就业前景还是不错的。

专业调查报告10

  建设单位对工程造价的控制就是在满足项目合理的质量标准的前提下,在投资决策阶段、设计阶段和建设项目实施阶段中把工程项目发生控制在批准的限额内,力求在各个建设项目中合理使用人力、物力、财力,取得较好的投资效益和社会效益。工程造价的控制与管理是一个动态的过程。市场经济的变化多端,使工程投资的确定与控制变得更为复杂,这就需要建设单位对工程造价的管理始终贯穿于项目的全过程,既要全面又要有侧重点。项目的实施阶段。实施阶段的工程造价管理是实施建设工程全过程管理的重点。

  关键词:业主 工程造价 造价管理

  一、立项决策阶段

  工程造价的直意就是工程的建造价格。工程是指一切建设工程。对业主而言,工程造价的含义就是指一项工程预期开支或实际开支的全部固定资产投资费用,即工程投资费用。

  一般来说,建设工程都具有周期长、生产要素价格变化频繁、产品单件性、固定性等特征,使得建设工程的造价复杂多变,因此,业主方对其管理应贯穿于工程建设的全过程。包括建设工程的立项决策阶段、设计阶段、招阶段和施工阶段。下面我仅根据我的工作经验及一些设想,针对以上四个方面分别谈谈业主方在工程造价管理过程中的作用和应注意的问题。

  二、设计阶段

  积极推行设计招投标(包括设计方案竞标)。目前,设计单位凭关系、靠情面承揽设计任务的情况还不少,由此带来的一系列负面影响主要表现在:一方面设计深度不够,不能适应工程施工招投标的需要,尤其不能满足现在建设工程无标底施工招投标的要求;另一方面设计个性及变更频繁,给工程造价控制带来一定的.难度。

  三 施工阶段

  施工阶段造价控制的重要一环就是要科学地组织建设,正确地处理造价和工期、质量的辩证关系,以提高工程建设的综合经济效益。由于施工阶段的造价控制目标就是承包合同价,因此,在施工过程中要采取各种有效措施,严格控制支出,并将实际支出值与造价控制目标值进行比较,而后作出分析及预测,对各种干扰因素加强控制,及时采取措施,以确保造价控制目标的实现。此外,根据实际情况,允许对造价控制目标进行必要的调整,使之始终处于最佳状态并切合实际。例如,在某变电站工程的施工中发现,若按设计进行外引接地施工,将要花费50几万元,且还不能保证接地电阻达到要求;后来,技经人员与设计人员协商并重新收集资料,认为利用周围的民房接地配合站内接地网即可达到要求,且造价只需7万多元。

专业调查报告11

  一、前言

  本次专业调查实习是继专业认识实习后的实践环节,通过专业调查实习,了解电子信息行业目前发展状况和发展趋势,电子信息技术应用领域、企业对电子信息行业的人才要求,从而比较完整的认识电子信息专业,热爱电子信息专业,加强学习的自主性和创造性,为专业学习打下良好的基础在明确调查目的和意义后,我们利用网络、书籍、报刊等多种手段对电子信息工程应用型专业特点、电子信息行业发展状况和趋势、行业对人才的需求等进行资料查询、收集、整理与分析。根据已掌握的材料和现有的条件,我们选择许昌一些与电子 信息工程相关的企业进行调查,并对企业的技术人员进行专访,深入和准确了解企业的发展及对人才的需求状况。

  (一)调查问题

  1、电子信息行业整体的发展状况和发展趋势如何?

  2、电子信息技术在社会生活中有哪些应用?都产生了怎样的深刻影响?

  3、企业利用技术方面的情况如何?

  4、从电子信息企业的角度看,都需要哪些人才?看重人才的哪些综合能力?

  (二)调查目的和意义

  专业调查的目的是了解电子信息行业目前发展状况和发展趋势,电子信息技术应用领域、企业对电子信息行业的人才要求,从而比较完整的认识电子信息专业,热爱电子信息专业,加强学习的自主性和创造性,为专业学习打下良好的基础

  (三)调查的时间、地点、对象及方式

  调查时间:20xx-7-25 14:30-17:00

  调查地点:许昌许继公司

  调查对象: 许昌市许继公司高级技工陈技术员

  调查方式: 人物专访

  (四)调查前的准备和分析

  考虑到采访的性质和采访对象的情况,我们主要做了硬件和软件两方面的准备。硬件方面:带齐采访所需的证件(学生证)、问题的稿件、记事本、相机等;软件方面:在采访前学习了解采访工作如何进行的、采访人员该具有怎样的.礼仪和言行、针对采访对象所做的知 识储备、模拟采访情景等。我们身为大学生、郑州航空工业管理的一分子,要求我们必须时时以一个文明人的身份示于社会。通过采访前的周密、得当的准备,掌握了采访必要的技巧和有关的知识,采访一定会取得圆满成功。

  二、正文

  在小组成员的努力和采访对象陈技术员的配合下,采访得以顺利的进行,并圆满的完成。经过调查、采访,依据对相关人士的采访内容,并结合对调查问题所收集的资料整理分析提出我们的看法和见解,以下逐项简述之。

  1、电子信息工程专业的认识

  电子信息工程是信息产业的重要基础和支柱之一。它以电路与系统、信号与信息处理、电磁场与微波等理论为基础,研究各种信息如语音、文字、图像、雷达、遥感信息等的处理、交换及无线、电缆、光缆等的传输,在此基础上研究和发展各种电子与信息系统。本专业培养具备电子技术和信息系统的基础知识,能从事各类电子设备和信息系统的研究、设计、制造、应用和开发的高等工程技术人才。要求的职业资格证书与技术等级证书有: 获得省教育厅颁发的高等学校英语和计算机应用能力合格证书;获得劳动与社会保障部颁发的中级电工证、电子cad中级技能等级证书。从学校了解到,本专业毕业生毕业后初次就业率在90%以上,适宜在有关信息产业(包括电子信息设备制造业、通信业以及软件业等)、国家机关、研究院所、部队等部门从事电子、信息等领域的电子设备与系统的研究开发、设计制造、应用和管理等工作,也可以从事有关教学工作。现在,电子信息工程已经涵盖了社会的诸多方面,像电话交换局里怎么处理各种电话信号,手机是怎样传递我们的声音甚至图像的,我们周围的网络怎样传递数据,甚至信息化时代军队的信息传递中如何保密等都要涉及电子信息工程的应用技术。

  电子信息工程专业主要是学习基本电路知识,并掌握用计算机等处理信息的方法。首先要有扎实的数学知识,对物理学的要求也很高,并且主要是电学方面;要学习许多电路知识、电子技术、信号与系统、计算机控制原理、通信原理等基本课程。学习电子信息工程自己还要动手设计、连接一些电路并结合计算机进行实验,对动手操作和使用工具的要求也是比较高的。归纳起来就是:1、知识理论系统性较强;2、基础理论比较成熟;3、实践应用综合性较强。所以电子信息工程专业是集现代电子技术、信息技术、通信技术于一体,注重应用的专业。由于信息时代的到来,据推测、调查,现阶段对于电子信息工程人才的需要量十分巨大,电子信息工程的专业,对缓解当前该类人才的供需矛盾是非常必要的。

  2、电信行业目前状况和发展趋势

  电子信息产业,是指为了实现制作、加工、处理、传播或接收信息等功能或目的,利用电子技术和信息技术所从事的与电子信息产品相关的设备生产、硬件制造、系统集成、软件开发以及应用服务等作业过程。这是一项新兴的高科技产业,被称为朝阳产业。作为国民经济的支柱性产业,20xx年电子信息产业继续保持较快增长。全年实现销售收入5、6万亿元,增长18%;增加值13000亿元,增长18、2%;电子信息产业销售收入占全国工业的比重为12%,增加值占全国gdp的比重达5、27%,进口和出口均占全国的35%以上,电子信息产业作为国民经济支柱性产业的地位仍在强化。截至20xx年底,全国手机普及率达到41、6%,互联网用户达到2、1亿人,城镇居民计算机拥有量达到59、7台/百户,彩电拥有量超过151台/百户。企业电子商务不断推进,电子大中型企业电子商务采购、销售额占营业额的比重达40%。信息产业部在“20xx年电子信息产业经济运行公报”中透露,我国20xx年规模以上电子信息产业就业人数达到777万人,比上年增加了53万人。公报中几个特点值得我们注意:1、电子信息产业的发展首次出现弱于国民经济走势的趋向;2、元件、器件、软件等基础行业逐步成为拉动电子信息产业增长的主要动力;3、终端电子产品产量平稳增长,高端产品增长迅速;4、产品价格继续呈下降趋势;5、信息化进程继续向纵深挺进;6、投资扩大,增速放缓;7、出口继续保持快速增长。为直观的了解电子信息行业的发展,以下具体从三方面说明电子信息行业目前状况和发展趋势

  3、电子信息工程专业人才状况

  电子信息工程专业人才已经成为信息社会人才需求的热点,在相当长的一段时间内,此类人才仍将供不应求。该专业是前沿学科,随着社会信息化的深入,现代社会的各个领域及人们日常生活等都与电子信息技术有着紧密的联系,各行业大都需要电子信息工程专业人才,而且薪金很高。全国各地从事电子技术产品的生产、开发、销售和应用的企事业单位很多,随着改革步伐的加快,这样的企事业单位会越来越多。为促进市场经济的发展,培养一大批具有大专本科层次学历,能综合运用所学知识和技能,适应现代电子技术发展的要求,从事企事业单位与本专业相关的产品及设备的生产、安装调试、运行维护、销售及售后服务、新产品技术开发等应用型技术人才和管理人才是社会发展和经济建设的客观需要,市场对该类人才的需求越来越大。因此电子信息工程专业的人才有着广泛的就业前景。

  同时也出现了尖端人才匮乏、“海归”创业存在诸多不便等人才瓶颈的问题。我国缺乏尖端人才等高级生产要素,一方面是缺乏能占领科技和市场前沿、能组织领导重大工程和攻关项目的技术带头人,以及集成电路、软件等核心技术开发的人才。据统计,20xx年我国与集成电路相关的本科专业点31个,目前总共有集成电路相关专业在校生85000多人,远远不能满足发展需求。培养高层次集成电路人才已是我国高等教育的当务之急。另一方面,吸引高端人才的力度不够,关键领域的特殊人才归国创业时还有很多不方便。还面临跨国公司利用待遇优势抢夺我国高级尖端人才的挑战。人才短缺的原因有二:其一是由于internet和it技术的发展速度惊人;其二是一直以来,我国各类it人才培养都由高校承担,这种单一的人才教育体制已经成为制约人才培养和产业发展的瓶颈。

  三、调查分析与结论

  以上调查结果表明,电子信息工程专业是社会最需要的专业之一,社会需求量大,人才要求较高,有很大的市场潜力。电子信息工程专业学生,在具有扎实的专业知识基础上,应更重视专业技能的培养,达到既具有动手能力,有获得多种职业技能证书。在就业方面,电子信息工程专业毕业生既面临着机遇,又迎接着挑战,我们只有切实学习好基础知识,努力提高技能才能立足于激烈竞争的社会。

  四、结束语

  专业调查实习终于圆满完成,达到了调查的目的,我们也深刻认识了电子信息行业,对自己将来的学习充满信心。我们在调查过程中出现许多问题,遇到过很多的困难与挫折。调查采访一波多折,但是我们的收获也是巨大的:被采访对象盛情接待,得到其他同学的鼎力帮助。专业调查实习是一种实践活动,所以对知识会有更深刻的理解,而且还得到知识以外的宝贵经验、技能和心理体验,这些都是在课堂上无法直接学到的。因此我们一直团结互助、积极热情,把集体的利益放在第一位,形成了一种良好的工作氛围,人与人之间的联系得到了加强,所以这次专业调查实习确实圆满完成了。

专业调查报告12

  哪些专业就业率持续走低,哪些专业毕业生最抢手?第三方调查公司麦可思近日发布了最新一期的调查报告,首次披露了“就业困难”的10个“红牌专业”。

  据了解,此次报告综合了麦可思从20xx届到20xx届的历年大学生就业报告,调查样本量达100多万份,可谓目前国内最权威的第三方就业调查数据。

  “红黄绿牌”专业看这里

  “红牌”专业主要指失业量较大,就业率持续走低,且薪资较低的高失业风险型专业。“黄牌”专业是指失业量相对较大,就业率走低,且薪资较低的专业。“绿牌”专业是指薪资、就业率持续走高,失业量较小的需求增长型专业。

  本科专业中,被亮“红牌”的有:动画、法学、生物技术、生物科学与工程、数学与应用数学、体育教育、生物工程、计算机科学与技术、英语、国际经济与贸易。

  被亮“黄牌”的有:美术学、艺术设计、统计学、电子信息科学与技术、公共事业管理、信息管理与信息系统、工商管理、汉语言文学。

  被亮“绿牌”的有:地质工程、港口航道与海岸工程、船舶与海洋工程、石油工程、采矿工程、油气储运工程、矿物加工工程、过程装备与控制工程、水文与水资源工程。

  高职专业中,被亮“红牌”的.有:临床医学、法律文秘、计算机科学与技术、国际金融、工商管理、经济管理、法律事务、汉语言文学教育、计算机应用技术、电子商务;

  被亮“黄牌”的有:计算机网络技术、计算机信息管理、物流管理、商务英语、会计电算化;

  被亮“绿牌”的有:道路桥梁工程技术、生产过程自动化技术、应用化工技术、焊接技术及自动化、楼宇智能化工程技术。

  为啥“绿牌”专业多是理工类?

  为啥大部分“绿牌”专业都是理工类?很多家长都发现了这个问题。“这几年国家基础建设的力度很大,经济增长点的拉动主要还是靠基础建设、科技、加工、制造等产业,理工科特别是工科人才的需求量比文科要大一些。”华北水利水电学院招生就业处副处长马万明介绍,现在理工科学生普遍比文科学生就业好,有的工科专业一个毕业生甚至有三四个岗位可以挑。

  专家分析,文科生就业难于理工科毕业生的原因主要有三方面:

  一是文科如管理类、文史类专业性较弱,可替代性强,理工科的就业岗位文科生做不了,而文科生能做的不少岗位理工科毕业生同样可以适应。

  二是近年来社会经济发展加速,尤其是基础建设飞速发展,对理工科毕业生需求量增大,而第三产业等容纳文科生就业弹性较大的服务业发展不足,新增岗位不足。

  三是随着高校扩招,教学成本相对较低的文科专业招生增幅较大,加剧了文科类就业岗位的竞争。

专业调查报告13

  时光飞逝,转眼间我的大学生活已经过去了一半,又一个炎炎夏日中大二的暑假到来了。作为一个大学生我想我已经不是那个惧怕烈日与高温,成天蜷缩在空调房的小女孩了,也不是总依偎在父母身旁,不懂的和外面世界接触的乖乖女,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。实践是大学生活中必不可少的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,丰富我们的社会经验和人生阅历。所以我满怀着期盼和信心开始了我的暑假社会实践。

  作为会计专业的学生,通过两年的学习我认识到会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力,它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来,以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响,信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。会计上经历着前所未有的变化,这种变化主要体现在两个方面:一是会计技术手段与方法不断更新,会计电算化已经或正在取代手工记账,而且在企业建立内部网情况下,实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展,会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新,而后两者又起因于外部环境的变化。

  学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识,而且也要认真积极的参与各种会计实践的机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才,随着会计制度的日臻完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的会计专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力。虽然是短短的天,我学到了不少课本里学不到的知识。我初步了解了财务的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。

  为期两个周的社会实践,我在老家的一所幼儿园的财务部门实践,实践期间我的主要工作是协助学校的老会计王师傅将上一学年幼儿园的财务状况进行统计、计算、分析,重新进行成本核算,确定下一学年的收费,并且向本地物价局申报,请物价局人员核实并批准。幼儿园本来就只有王师傅一个人管财务,所以平时记账不是很完善,首先我和王师傅先将账单中漏记的账目补充登记并且检查是否有记账错误的地方,然后登记了总账,编制了资产负债表,利润表等,最终进行了上一学年的成本核算,根所需成本确定了下一学年的收费,还要向物价局递交收费申请书。

  我努力将自己在学校里所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实践期间我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,刚到财务部会计室,先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证,由于以前在学校学过会计凭证,借贷等知识,所以对会计凭证不是太陌生,因此借着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握,然而这种态度却严重影响了我的工作,要知道严谨、谦虚、认真才是做好工作的前提。

  会计分录在书本上可以学习,可操作中帐单、收据、收费清单、汇票等就要靠实践时才能真正接触,从而有了更深刻的印象,别以为光是认识就行了,还要把所有的按月按日分门别类,并把每笔业务的.单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好准备。

  通过十天的学习编制记帐凭证工作,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对于我把书本和实践的结合起到了很大的作用,除了学习编制记帐凭证外,还初步大概地了解到每一种原始凭证的样式以及用途。从制单到记帐整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下做账到底是怎么一回事。

  是的,课本上学的只是都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变,如今有不少学生实践时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付瞬息万变的社会呢。

  经过这次实践,虽然时间很短,可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的,相信人际关系也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实践时我便有意识觉察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得十天的实践更加有意义,此次的实践为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力,利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人缘请教,认真学习会计理论,学习会计法律法规等知识,掌握一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学习什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的工作,走上工作岗位打下基础。

  这一次的实践虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的,通过实践,我们能够更好了解自己的不足了解会计工作的本质,了解社会工作的方方面面,让我更早地为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。

  通过这次的实践,我了解到理论的应用一定要在实践的基础上,而相对的实践必须在学习理论的前提下才可以更好的完成。作为现代大学生我们不但要学好我们的专业课,学扎实我们的专业知识,还要抓住任何实践机会努力加强实践经验,并把我们所学的和我们所做努力结合在一起。

  当中我也深刻认识到会计工作的重要性,会计工作不仅仅是为了报表而已,更是为了掌握好企业的各个会计资料好用来正确的反映企业的经济信息,用来为决策者提供必要的决策条件,使得企业能长足稳定健康的发展。会计工作人员可谓是处于公司财政的咽喉部位,在财政工作中起着不可或缺的重要作用,我们必须牢记会计准则,坚持会计的工作原则的处理我们今后需面对的会计工作。实践是是大学生活中必不可少的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

专业调查报告14

  调查背景和目的:

  20xx年9月,我在宁波捷航货运代理有公司实习。在21世纪这个竞争激烈的社会中人才的培养显得尤其重要,那么在学校教育中如何培养企业实际需要的人才是一个值得研究的课题。以此为基础,我又进一步分析了对货代员的人才需求,以此来分析我专业的开展方向以及《国际商法》课程开设的必要性以及自己做为一个国贸专业的学生如何在学习中学到更有用的专业知识,掌握好如何在毕业后进入这个行业应该准备的技能。

  一、调查对象的一般情况:

  宁波捷航货运代理有公司的国际贸易专业货代员人才需求的情况。该公司主要经营范围有货代、进出口外贸、报关等,公司下设总经理、财务部、操作部、报关部、整箱部、外贸部,共有员工40人,其中25人是专科,15人是本科。去年该公司的销售额是735万美元,今年1至10月销售额是512万美元。

  二、调查方法和内容:

  我准备围绕调查对象具体调查以下几方面的情况:

  1、为了做好我专业是否有必要开设这门课程,我采用问卷调查和企业访问的形式。主要调查对象是已经毕业的在该公司上班的实习同学以及其所在单位在职职工。本人共发出40份,企业在职职员收回5份,实习学生收回8份。而企业在职职员的调查问卷更具有现实意义和代表性,我希望通过企业所需要什么样的人才来确定我们的专业发展方向和定位。2.调查方式

  主要采用问卷调查与访谈结合;同时查阅了相关的产业背景资料。对资料进行分析;与省内外兄弟院校同行进行了交流,进行了一定的定性、定量的分析。3.调查结果(对我收回来的问卷和访谈进行分析)

  (1)调查单位类型:

  贸易型外贸公司100%

  (2)调查公司所需的人才(多选)

  跟单员

  外贸业务员外贸助理外贸单证员货代员报关员

  100%100%100%100%100%100%

  (3)调查单位需要我们培养的学生具备哪些能力;

  英语运用能力:英语三级100%英语四级80%英语六级60%八级0

  (4)调查单位最看重学生的哪些知识能力?

  英语能力100%产品知识40%外贸知识40%货代知识60%

  (5)计算机应用能力(多选)Ps100%CAD0网页制作0样本制作officePDF上网搜索资料20%100%0100%计算机维护20%

  (6).国贸专业学生应该获得哪些证书(多选)报关员40%跟单员100%货代业务员100%外贸业务员100%高级国际贸易业务员单证员0%60%

  (7)调查公司能否接受学生的顶岗实习?是60%4.调查分析

  根据调查表,我们调查的企业是中小型外贸企业,我们通过分析数据,进行归纳总结。第一.专业定位方向:通过调查我们可以发现,调查企业需要的人才中,以跟单员和外贸、货代业务员为主。我校毕业的学生是大专学历,我专业大部分的学生进入的企业都是浙江的中小型外贸企业,这些企业对于人才的需求又以业务员为主。我们专业定位方向就为面向浙江中小型外贸企业的外贸业务员。

  第二.英语能力:经过调查,调查企业对从业人员英语水平要求是英语四级是80%,六级都是60%,而浙江三级是100%,而对口语的要求有100%都是能熟练进行英语的业务谈判及日常用语的交流。有50%的企业对学生要求具备能阅读日常的外贸信函和文件的能力和翻译日常的外貌信函和文件的能力。我们为了满足这一需求,在课程规划中设计了外贸英语,外贸函电,外贸口语等课程来培养学生的英语能力。

  第三.需要的证书:在证书方面,从调查数据可以看出,调查企业对外贸人才具有的证书要求不是很高,但是对业务员,跟单员,单证员的证书要求比较高。所以我们应该在能力培养的基础上,能够使学生在毕业时拿到至少1个证书。方便多下功夫。

  第四.企业对于学生的顶岗实习,出于多方面的考试,都欢迎学生的实习。这确实也是我们国贸专业发展的一项重点。如何建立更多的实训基地,如何解决学生的顶岗实习工作是我们下一步工作的重点。

  通过上面的调查表以及分析,我们可以看出,我专业今后的定位和发展方向为浙江中小型企业的业务员,并且要求学生毕业前平均每人一本证书,也要培养学生的综合素质,来适应社会对国贸人才的需求。

  5.在整个专业发展的前景下,我再次分析一下对货代员的人才需求1、行业背景调研

  上世纪九十年代末,浙江省从实际出发,在全国率先明确提出了扩大外贸出口的“四个多元化”战略,即“出口经营主体多元化,出门市场多元化,出口产品多元化,贸易方式多元化”,积蓄多年的能量由此开始喷发,浙江外贸出口就此形成了新的局面。在我国加入WTO后,浙江企业抓住契机,积极参与国际竞争。20xx年在民营经济强有力支撑下,浙江外贸总额创下历史新高,首次跃上20xx亿美元台阶。全年累计实现外贸总额2111.5亿美元,比20xx年增长19.4%,增幅比全国平均水平高出1.6个百分点。国际贸易的快速发展对货代人才的`培养提出了迫切需求.

  近年来,宁波港集装箱运输步入了“快车道”:宁波港集装箱总航线已达到200条.年集装箱吞吐量从20xx年的90.2万标准箱增长到20xx年的1084.6万标准箱,世界排名从20xx年的第67位上升到20xx年的第11位,年均增幅高达36.7%,创造了令国内外航运界瞩目的“宁波港速度”。

  根据预测,到20xx年,宁波出口港的货物吞吐量将超过6.5亿吨,进人世界港口前3强,发展成为世界特大型港口。

  三、调查结果

  1、高职大专学生倍受外贸企业欢迎。

  高职外贸类学生倍受外贸企业欢迎,他们具备一定分析问题、解决问题的能力,掌握相应的外贸业务操作技能,英语能力较强,进入外貌领域能够正确定位很快适应环境独立工作。

  2、人才需求状况分析

  在调查中,企业所需的经贸人才中业务员、单证员的需求比较大.我们发现虽然每个企业对岗位的人数要求大概是2-3人,最高需求达到15人,总体看不是很高,但在宁波地区从事外贸业务的企业数量多,对报关员、业务员、单证员的总需求较大的,特别是同时持有两证或多征的人才。

  3、企业对外贸人才能力要求

  企业选用外贸方面人才时,更注重其实践操作技能和经验,以及对所在行业是否了解,是否具有灵敏把握市场信息以及沟通协调的能力。

  4、企业对高职专业课程设置、人才培养模式的建议,主要归纳如下:

  (1)熟练掌握业务流程,了解相关产品知识(如管件产品、纺织品等),将理论运用于实践;

  (2)提高专业技能和英语口语水平;

  (3)加强职业道德、社会公德方面的教育。引导学生以正确的行为规范要求自己;

  (4)加强挫折教育和责任心教育;

  (5)多提供学生实践,工作机会,积累工作经验;

  (6)加强专业性与实践性,培养应用型人才;

  四、调查体会

  浙江外贸的快速发展,特别是宁波的国际物流业、集装箱运输进入了高速发展阶段.对国际货运人才的培养提出了迫切需求。日前,该行业从业人员的学历普遍较低,人员素质跟不上行监发展的需求。在宁波对于国际货运人才的需求量非常大。

  在以后的学习中要注重理论和实践相结合,熟练掌握业务流程、提高专业知识和技能的掌握、特别要提高英语口语水平,做好这些基本功后还要多学习实践,积累工作经验,对职业道德方面也要加强。以理论“必需、够用”为原则,科学合理地整合学习资源。为自己将来的就业打下坚实的基础。

专业调查报告15

  一、导言

  XX-XX学年第二学期结束,从XX年7月14日开始,我们进行了为期五天的工程测量社会实践。

  这次社会实践的内容是工程测量知识的实践,社会实践的要求是每个学生都能基本掌握工程测量的实际操作。由于这次社会实践安排在暑假,天气炎热,社会实践时间比较紧迫,老师适当压缩了社会实践内容,分组与一个班的33名同学合作。

  在社会实践的第一天,鲁静动员我们进行社会实践。在动员大会上,鲁先生强调了这一社会实践的重要性,并分析了大庆地理条件差、建筑密集等因素带来的困难。鼓励学生克服天气、社会实践条件等困难,努力完成这一社会实践。同时,高先生还说明了仪器操作和搬迁的注意事项,并要求在社会实践过程中自行保管社会实践备件。这种社会实践所需要的仪器主要有水平仪、水平尺和三脚架。从那天下午开始,我们正式开始室外测量工作。

  二、社会实践的内容

  这种社会实践包括四级水准测量、纵断面水准测量和场地水准测量。

  1、第四层

  首先进行实地勘察,在社会实践场地周围选择大于1000米小于1300米的五边形封闭导体,每边至少选一个战斗。在连接两点的垂线上设置水准仪,并将其调平。分别在两点安装两个液位计。按照后视黑尺、前视黑尺、前视红尺、后视红尺的顺序读出黑尺的上、中、下螺纹和红尺的中螺纹,记录各点读数和过渡。业外调查工作结束后,我们进行了行业内的计算工作,行业内的计算工作量很大。指定起点标高为30m。根据相关公式,计算各点高程,计算各种公差:视距前后视距差、视距前后视距累计差、黑红面读数差、黑红面高差、高差闭合差,确保所有公差满足国家四级水准测量标准。

  h视线标高=h已知标高+h标尺读数

  2、纵向水准测量

  首先,制定调查路线。在指导员的指导下,选择一个已知的水准点作为高程的起点,记录为bm1。选择长度为200米且有一定高差的路线作为测量路线,每隔10米标出一个庄点,然后在起伏较大的点上再设一个庄点。一人观察,一人记录,两人踏足。测量1~2站后,工种应轮换。在测量的第一站,用已知的高程点bm1作为后视图,并在其上设置标尺。选择第一个庄点0+000作为前视点,将高程放置在大约等于后视点和前视点之间的距离的位置,并将高程引至0+000。仪器移至第二站,第一站0+000点的前视标保持不变,成为第二站后视标,第一站后视标移至0+030点,成为第二站前视标。观察并记录黑色刻度读数,然后将刻度设置为0+010和0+020点,并记录读数。5.按上述程序,按选定的四班测量所有庄点的黑尺读数。并计算各点的高程。

  现场测量完成后,我们根据水平比例尺将每个场地和场地的`标高定为1: 1000。纵向比例是1: 100,画在坐标标准纸上。在计算完边坡设计标高、管道底部标高和埋深后,我们用曲线连接标高,画出地下管道的垂直剖面图,然后画出管道的垂直剖面图,并标出土壤下的所有数据。

  坡度=起点和一个点之间的高差/起点到一个点的距离

  设计标高=起点标高从起点到某一点的坡度距离

  埋深=地面标高-管道底部标高

  3、场地平整测量

  在社会实践基地选择一块面积为2500平方米的正方形平地,每边每10米选一点,用勾三股四弦五的方法检查正方形的直角,第0排选30米,第0列选40米,看30米到40米之间的连线是否分成五个部分(每10米一个),如果是,就是直角。每边的横向和纵向点相连形成36个点,包括4个角点、16个边缘点和16个中间点。将水准仪标高bm1的标高引至第一点,在正方形中间立一水准仪,在每一点立一竖尺,观察并记录黑尺的中性线读数,计算出每一点的标高。根据各点标高,计算设计标高、填挖高度和填挖量。

  H let =(∑h角+2∑h边+4∑h中)/4n (n为方块总数)

  h填挖高度=h顶点标高-h设计标高

  v角= 1/4 his(方形角点的填挖高度)

  v边= 2/4hjs(HJ-网格边点的填挖高度)

  在v = 4/4 HLS(HL-网格中点的填充高度)中

  S=网格面积

  三、经验总结

  在社会实践的过程中,我从技术、团队合作、专业素质上收获了很多。从技术上讲,这个社会实践给了我一个应用所学解决实际问题的机会。在社会实践的过程中,很多不熟悉的知识逐渐被清晰的理解,很多我没注意的方面得到了巩固。在发现问题和解决问题的过程中,我学到了很多新东西。除了课本上提到的技术要求,我在以下几个方面有更深的体会:

  1、因为是同一个团队合作,团队精神在社会实践过程中尤为重要。第一,要制定准确的计划,分工明确。在测量过程中,不仅要做好自己的工作,还要考虑到同一群人的工作,尽可能给别人带来方便。小组成员的配合很重要,社会实践小组的氛围对实验的进度影响很大。

  2、社会实践前,一定要及时预习测量方法及相关计算公式,在社会实践过程中听从导师的安排,避免因测量方法错误而产生的失误和误差。熟悉仪器的使用,了解误差和减少误差的措施,也掌握一套科学的测量方法。在测量中,要遵循一定的测量原则,如“由整体到局部”、“先控制后分解”、“由高到低”的工作原则,并确保逐级检查。这样不仅可以防止误差的积累,及时发现误差,还可以提高测量效率

  3、业内的计算一定要非常小心,因为每一个小误差都可能导致一个整体误差,误差校验也很重要,所有数据都要控制在允许的范围内。

  应检查四等水准测量、垂直剖面水准测量和场地平均的公差。如果公差超过公差,必须重新测量。

  因为天气热,一开始对这种社会实践有排斥的态度,但看到同组同学在认真做测量和社会实践,就被感染了。我和他们一起加入了测量,争相操作仪器,抓住每一个机会来促进我的成长。虽然天气很热,但通过我们所有人的共同努力,我们成功地完成了测量。经过多天的合作,每个同学的脸色都好了很多。等所有的工作都做完了,我们一起回顾了最初的苦难,才发现其实什么都没有。我们坚持来了,结果出来了,大家心里比什么都甜。

  通过实际的测量社会实践,我学到了很多实在的东西,比如更加精通社会实践仪器的操作,学到了课堂上做不到的东西,比如绘制地形图,测量残破的部分,大大提高了动手动脑的能力,同时也拓展了与同学交流合作的能力。一次性完全衡量社会实践是远远不够的。只有群体的合作和团结才能使社会实践快速高效地完成。

  实践是大学生活的第二课堂,是知识创新和发展的源泉,是检验真理的试金石,是大学生锻炼和成长的有效途径。只有在实践中,一个人的知识和能力才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生要成长,就要勤于实践,理论知识与实践相结合,在实践中不断学习,不断总结,逐步完善和创新,在实践中提高综合素质和能力,为职业成功打下良好的基础。

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